Zoom擴展企業代理式AI平台 增強團隊工作流程及客戶體驗
Zoom宣布擴展企業代理式AI (Agentic AI) 平台,為Zoom Workplace、Zoom Phone及Zoom CX加入全新工作流程協調功能,協助企業自動化各項任務、串聯跨系統工作流程,並將會議、通話及客戶互動轉化為實質業務成果。Zoom產品與工程總裁Velchamy Sankarlingam表示:「企業AI應用的下一階段,關鍵在於從對話轉為行動的能力。」
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Read MoreZoom Video Communications, Inc宣布委任 Velchamy Sankarlingam 將於 6 月 12 日起正式出任 Zoom 工程及產品總裁。在加入 Zoom 之前,Velchamy Sankarlingam 於 VMware 任職超過九年,早前更擔任公司的雲端服務開發和營運資深副總裁。
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