Zoom Communications宣佈於整個平台推出代理式AI Companion功能，並於現有的Zoom AI Companion及其他AI功能進行升級。升級功能包括Zoom Meetings、Zoom Team Chat、Zoom Docs、Zoom Phone、Zoom Whiteboard、Zoom Contact Center和行業解決方案等。Zoom產品總監Smita Hashim表示：「我們透過AI代理及代理式功為用戶提供實質價值，解決痛點，並幫助他們在Zoom平台上更有效地聯繫、協作及完成工作。」
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雲端會議及協作軟件Zoom在年度大會Zoomtopia 2024上，發布Zoom Workplace和Zoom Business Services平台上嶄新的AI驅動協作功能，改善團隊的溝通方式。Zoom創辦人暨行政總裁袁征 (Eric S. Yuan) 表示︰「Zoom的願景是構建一個AI驅動協作平台，促進人與人之間的聯繫，幫助他們實現前所未有的效率。」
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Zoom在2024亞太區員工體驗論壇上發布「未來工作導向：混合模式及科技全球觀點」調查結果。是次調查訪問了全球600多位資訊科技及高級管理層人員，以及1,900位 (包括604位來自亞太區) 專業人士。調查發現，亞太區內的大部分機構都採用靈活的工作安排政策，其中84%機構採用混合工作 (58%) 或遙距工作 (26%) 模式。
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Zoom推出人工智能 (AI) 驅動的協作文件方案Zoom Docs，支援Zoom生成式AI助手Zoom AI Companion，無需額外付費使用。Zoom產品總監Smita Hashim表示：「Zoom Docs是我們第一款在開始設計時已經內置生成式AI的Zoom Workplace產品。它可以輕鬆將Zoom Meetings的信息轉換成可編輯的文件和知識庫，令團隊能專注於更重要的工作。」
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隨著實體辦公室和遠端工作的混合協作成為全球常態，Logitech研發一系列先進的「商務視訊會議設備」，以應對混合辦公浪潮。Logitech更推出「個人協作解決方案」包含滑鼠、鍵盤、耳機和個人攝影機等，讓企業升級員工的個人辦公體驗。Logitech台港澳總經理施前江Aries表示：「在過去一年裡，Logitech獲得許多科技和半導體公司的信任，與企業攜手進行數位轉型，創造成功典範案例。
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Zoom Video Communications宣布Zoom Workplace已支援後量子端對端加密 (end-to-end encryption，E2EE)，並且會在稍後支援Zoom Meetings、Zoom Phone及Zoom Rooms。新安全功能的推出標誌著Zoom成為首間以後量子E2EE方案支援視像會議的整合通訊即服務 (UCaaS) 公司。
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Zoom Video Communications, Inc.推出以AI運行的協作平台Workplace及AI Companion擴充功能，協作企業重構團隊協作方式。Zoom最新產品和功能包括Zoom Phone的全新AI Companion功能、Ask AI Companion的擴充功能、全新Zoom應用程式外觀設定等，為用戶提供一體化AI平台以迎合現代工作的需要。Zoom同時宣布提升Zoom Contact Center的用戶體驗，以便企業深化客戶關係，以及借助實時AI意見加強與客戶的聯繫。
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多媒體協作會議應用Zoom宣布AI Companion的新功能，旨在提升平台的連繫、生產和協作能力。除了Zoom Team Chat、Zoom Whiteboard及Zoom Meetings的優化功能外，Zoom生成式AI助理 AI Companion無需額外付費訂閱，可協助管理員追蹤AI使用狀況，以及協助改善Contact Center用戶與客戶的互動。
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視頻會議方案供應商Zoom宣布其全新功能Zoom Clips正式開放全球用戶使用，用戶將能輕鬆錄製、編輯，並分享高保真影音訊息片段，幫助在全球協作的團隊流暢進行非同步溝通，縮減會議時間和減少額外重覆溝通的時間損失。
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Zoom Video Communications宣布生成式AI助理Zoom AI Companion推出不到兩個月已有超過125,000個帳戶使用該功能，且已協助撰寫超過100萬份會議摘要。Zoom同時宣布AI Companion將會推出更多新功能、增加支援32種新語言、以及會議輔助及提問功能。
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