環聯：逾四成港人或其親友曾遭身份盜竊

2017-06-25 benny

環聯（transunion.hk）一項調查發現，每五名港人中就有兩名本人或其親友曾被盜用身份。

儘管少於半數港人曾親身經歷，或從親友口中若有所聞，惟大部分（62%）卻對此表示憂慮。當中更有近七成（69%）18至34歲的年輕受訪者表示擔憂，比例較35至54歲以及55歲或以上人士的63% 和54%為高。

調查亦發現，即使港人意識到身份盜用的潛在風險，卻未充分了解其對財務健康帶來的長遠影響。大部分港人著眼於身分盜竊所招致的即時財務損失，而忽略了其可能對信貸評分的負面影響。

當被問及身份盜用可能帶來的影響，最受港人關注的是即時財務損失（82%），其次是更換身份證和銀包等個人物品（72%）。相反，只有不足半數受訪者（49%）擔心身份盜竊會拖累他們的信貸評分。

環聯香港個人客戶業務總監羅瑞表示：「對消費者而言，身份盜竊的影響比即時金錢損失更深遠。騙徒只要掌握消費者的基本個人資料如身份證號碼，即可以其名義取得信貸。這不單會令你債台高築，同時會拉低個人信貸評分，其負面影響可持續數月甚至數年，貸款能力亦會因此而受損。」

七成港人表示他們在保護個人資料時小心謹慎，調查結果卻顯示，他們大多沒有採取足夠的預防措施。年輕受訪者一方面較憂慮身份盜用，另一方面卻未見積極應對。當中只有38%選擇避免使用未經驗證的Wi-Fi網絡，比例低於35至54歲以及55歲或以上人士的48%和56%。同樣地，只有36%年輕人會為不同的網上帳戶設置不同密碼，較35至54歲以及55歲或以上人士的39%和47%為低。

羅瑞表示：「消費者可透過不同的預防措施來保障個人資料，其中包括定期查閱個人信貸報告。環聯的『信貸報告、評分及提示』服務可助消費者監察可疑的信貸活動，避免用戶蒙受更大損失。」

有關如何防範身份盜用，羅瑞分享了以下方法：

於電子設備和網上帳戶使用不同密碼：為電子設備及網上帳戶設置不同的密碼，使不法之徒難以存取你的個人資料。更重要的是要定期更改密碼，以獲取最大的保障。

避免以公共Wi-Fi網絡讀取敏感資料：使用公共Wi-Fi網絡讀取個人資料，容易讓不法之徒有機可乘。連接到公共網絡時，應避免登入銀行帳戶或存有敏感資料的網頁。

使用信貸提示服務：環聯的「信貸報告、評分及提示」服務，有助消費者監察其銀行戶口的異常活動。定期檢查銀行月結單、信用卡賬單和戶口查詢紀錄，亦有助發現不尋常的變動，而這些變動往往可能是身份盜用的徵兆。

接近近場通訊（Near Field Communication, NFC）儀器時保持警覺：以手提電話購物愈趨普遍，有機會讓不法之徒透過第三方手機應用程式竊取資料。NFC是一種近距離無線通訊技術，可令手提電話中的資料傳送到其他電子設備，例如一拍付款及其他第三方支付的手機應用程式，使用時必須保持警惕。