阿里巴巴人工智能實驗室在2017杭州•雲棲大會上發布了AliGenie 開放平台,並推出面向智能家居、新製造、新零售、酒店、航空等行業的解決方案,加快推動「智聯網」時代到來。

 

阿里巴巴人工智能實驗室負責人陳麗娟表示:「AliGenie不僅服務阿里巴巴的生態體系,更重要的是技術普惠,堅持開放,推動智聯網時代加快到來」。

 

對於線下零售、航空候機、酒店客房等應用場景,AliGenie開放平台推出了垂直行業解決方案——店鋪精靈。店鋪精靈目前已經與天貓小店達成合作,將作為開店工具進駐天貓小店,接入商店銷存和溝通及信息流轉系統,提供與顧客的新零售場景語音對話系統,提高商舖運轉效率,合作建立新零售示範店。

 

在酒店場景中,AliGenie開放平台推出行業解決方案——酒店精靈。酒店精靈將與飛豬合作進駐西溪喜來登、三亞威斯汀等酒店,未來計劃進入10萬間酒店客房,為酒店提供從下單到入住全流程的智能化解決方案。未來旅行者在入住酒店後,可以使用客房內的天貓精靈,用語音控制窗簾、燈具、電視等設備,還能通過語音直接呼叫酒店客房相關服務。

 

AliGenie開放平檯面向航空場景推出的解決方案——航旅精靈,已與南方航空達成合作,正在廣州白雲機場VIP候機室進行試點運營,未來將逐步擴展到全國。 AliGenie 將以「語音+圖像」的形式提供智能諮詢服務和豐富的應用支持,包括機場航班信息查詢、機場餐飲及信息查詢、VIP休息室登機提醒等。

 

此外,針對個人和行業應用開發者,AliGenie將提供包括語音喚醒、語音識別、聲紋識別、語意理解、語音合成五大核心語音能力的開發者套件,內容提供者使用內容接入套件、即可快速創建語音技能;應用開發者使用自定義技能組件,可定制各類技能;未來用戶不需要下載和更新的語音APP市場,只需要語音輸入就能獲得這些技能。每個月上熱門排行的技能開發者,阿里巴巴人工智能室還將提供現金獎勵、流量扶持和商業化資源。

 

而面向包括音箱、電視、玩具、OTT盒子、投影儀和汽車行業等不同領域的硬件品牌商和方案商,AliGenie開放平台將提供語音交互技術、自然語言處理能力、雲服務系統、開發工具包和一站式軟硬件及量化標準。硬件商可以註冊成為AliGenie平台的合作夥伴並提出產品需求,經審核評估後,AliGenie將推薦相應的解決方案,並聯合芯片原廠一起支持開發,授予AliGenie inside的認證,聯合營銷推廣。

 

今年7月,阿里人工智能實驗室發布首款人工智能語音設備天貓精靈X1,內置人機交流系統AliGenie。依托阿里生態的服務能力,AliGenie目前已經實現涵蓋影音娛樂、新聞資訊、購物外賣、家居控制、生活助手、兒童教育等100多項技能,技能應用總量增長300%。

 

天貓精靈的推出助力智聯網打開語音交互的大門,此次AliGenie開放平台的發布,意味著將AliGenie累積的語音交互能力全面開放給業內合作夥伴,建立與人工智能開發者與硬件廠商、線下服務商的產業鏈合作機制,共築智聯網時代的語音生態系統。

Tony Lai
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