DELL X EMOTIV 「Brain on Tech」：科技可減輕工作壓力及提升生產力

Dell與神經科技公司EMOTIV合作，帶來Dell首個生物資訊學研究項目「Brain on Tech」，旨在了解人類與科技之間的聯繫，以及科技如何影響人們的工作能力及情緒。

研究結果顯示，擁有頂尖的電腦設備能在一日內將員工的工作效率提升高達37%；功能欠佳的電腦則會削弱員工平均30%以上的生產力。此外，在使用高效能電腦後，大腦的興奮程度甚至比獲得金錢獎勵更為強烈。

發揮技術優勢可提升生產力

「Brain on Tech」研究實驗利用EMOTIV腦電波頭盔進行實時監測，透過重複測試，了解研究對象在不同技術環境下工作時的大腦活動以及感受。 這項實驗證實了裝置的技術功能會大幅影響員工的工作效率、壓力、成就感以及滿足感，並反映為員工提供穩健及卓越的科技比以往更為重要。因此，先進的電腦對提升工作質素及效率不可或缺，並確保員工在以下方面的生產力：

·         在採用合適的軟件及服務支援下，頂尖的電腦設備能在一日內將員工的工作效率提升高達37%；

·         以用戶為中心的技術協助員工於每小時節省23分鐘的工作時間，即在每週40小時的工作中可節省15小時；

·         不論員工本身的科技水準如何，功能欠佳的電腦平均會削弱員工30%以上的生產力；

·         較年輕的員工，尤其是「Y世代／千禧世代」和「Z世代」（接受研究測試者26歲以下）較容易因科技體驗而影響工作表現，是較年長員工的兩倍。

科技體驗影響員工情緒

不良的科技體驗會加劇員工的工作及生活壓力。該研究顯示，頂尖的技術可改善員工情緒、紓緩壓力，提升他們的歸屬感，並延長留任時間。例如：

·         在處理常見的IT問題後，終端用戶透過先進技術獲得實際所需的功能及工具，其興奮程度猶如看見自己的心愛之物；

·         「Brain on Tech」研究反映，人們在使用高效能電腦後，大腦的興奮程度甚至比獲得金錢獎勵更為強烈；

·         如何從不良科技體驗中恢復過來，亦是其中一項重要的測試數據，因為這可反映人們因長時間壓力而帶來的影響（例如朝9晚5的工作）。結果顯示，即使聽到輕鬆的音樂，因不良科技體驗而承受極大壓力的員工，往往比壓力較少的員工多三倍的時間才能放鬆並恢復過來；

·         適時更新電腦科技有助紓緩工作壓力。 而工作體驗較差的員工比其他同儕承受多兩倍的壓力，比要求當眾唱歌的壓力高出近30%。

維持員工工作效率及正面情緒是企業的首要任務，包括提供功能強大的電腦科技以減低員工對工作產生的倦怠感。企業需確保員工擁有足夠且合理、甚至度身訂造的軟件及硬體配套，例如可利用Dell的PC即服務（PCaaS）等解決方案，按需購買設備帶來現代化工作體驗。此外，以最少的IT設備為員工提供易於管理且安全的科技，並鼓勵彈性上班模式。

在遙距工作的大環境下，員工的工作效率、健康、情緒均至關重要。因此，提供可靠、無縫的頂尖科技體驗，能減少工作磨擦，協助員工輕鬆且有效地達至成果，是企業紓緩員工壓力、提升生產效率的最佳投資 。「Brain on Tech」研究體現了Dell以顧客為本的理念，並進一步鞏固科技創新的決心。Dell透過深入了解客戶的需要，不斷更新並改進旗下的產品及服務，務求打造獨一無二且客製化的用戶體驗。