Gartner：2017年全球IT開支將增長2.4%
Gartner表示，2017年全球資訊科技開支預測將增長2.4%
香港 — 2017年7月14日 — 市場研究機構 Gartner預料，2017年全球資訊科技開支將達到3.5兆美元，比2016年增長2.4%。增長率高於上季預測的1.4%，主要原因是美元兌換外幣匯率下跌（見表一）。
Gartner研究副總裁John-David Lovelock表示：「數碼商業不僅影響業務流程和支援方式，還開拓了新的商業類別，例如軟件、服務及知識產權的結合。受到不同商業和技術平台的推動，這些新世代產業將成為新的開支類別。另外，面對特定行業的顛覆性技術包括製造業中的物聯網（IoT），金融服務（和其他行業）的區塊鏈，以及零售業的智能機器，科技如何幫助或削弱商業市場的發展將成為重點。」
Gartner全球資訊科技開支預測是硬件、軟件、資訊科技服務及電訊等市場的重要科技趨勢領導指標。全球資訊科技及企業行政人員一直運用這些備受矚目的季度報告，抓緊市場機遇及挑戰，並透過行之有效的方法及原則作出關鍵的業務決策，並非猜測而已。
表一：全球資訊科技開支預測（以十億美元計算）
| 2016年
開支 |
2016年
增長率 (%) |
2017年
開支 |
2017年
增長率 (%) |
2018年開支 | 2018年
增長率 (%) |
|
| 數據中心系統 | 170 | -0.3 | 171 | 0.3 | 173 | 1.2 |
| 企業軟件 | 326 | 5.3 | 351 | 7.6 | 381 | 8.6 |
| 設備 | 630 | -2.4 | 654 | 3.8 | 677 | 3.6 |
| 資訊科技服務 | 894 | 3.2 | 922 | 3.1 | 966 | 4.7 |
| 電訊服務 | 1,374 | -1.3 | 1,378 | 0.3 | 1,400 | 1.6 |
| 整體資訊科技開支 | 3,396 | 0.3 | 3,477 | 2.4 | 3,598 | 3.5 |
資料來源：Gartner （2017年7月）
2017年資訊科技開支總額最大的地區仍然是北美地區，高達1.21兆美元。 然而，發展最快的地區是亞太地區，其次是大中華區。
Gartner預計，香港2017年的資訊科技開支總額將增長3.8%，達1,595億港元。
表二：香港資訊科技開支預測（以百萬港元計算）
| 2016年開支 | 2017年開支 | 2018年開支 | |
| 設備 | 61,104 | 64,943 | 68,626 |
| 數據中心系統 | 6,322 | 5,918 | 5,868 |
| 企業軟件 | 10,858 | 12,010 | 13,151 |
| 資訊科技服務 | 26,590 | 27,467 | 28,425 |
| 電訊服務 | 48,842 | 49,176 | 49,071 |
| 整體資訊科技開支 | 153,715 | 159,514 | 165,140 |
資料來源：Gartner （2017年7月）
根據Gartner預測，全球企業軟件市場於2017年將會有7.6%增長，高於2016年的5.3%。由於軟件的應用令企業能於數碼商業渠道賺取更多收入，市場將對自動化、新的應用軟件及功能有更大的需求。
Lovelock續稱：「隨著軟件即服務 (SaaS) 的企業應用程式日益普及，市場對雲端提供的IT作業管理（ITOM）接受度也將提升。這些以雲端為本的工具能幫助基礎建設和營運（I＆O）機構更快增添不同功能和採納新科技，協助他們管理更快的應用程式發布週期。假如I＆O團隊不能跟上這變化迅速的環境，企業便需面對基礎建設和軟件服務質量下降的風險，最終難免影響到終端用戶 的體驗，因而導致品牌形象受損以及財務收入下跌。」
儘管資訊科技開支在2016年適度增加，但十大資訊科技供應商中只有兩家企業宣布錄得持續收入增長。現時企業收入仍與力量連結掛鉤（結合社交、流動、雲端和資訊以推動新的業務方案），位列頭十名的部份供應商在2017年將受到流動電話的強大銷量加持而有更好的表現。2017年全球電子設備（個人電腦、平板電腦、超流動個人電腦和流動電話）的開支預計將上升3.8%，達到6,540億美元。高於上一季度預測的1.7%。適逢iPhone十週年記念，加上基本手機超越多用途手機，高端手機在成熟市場的平均銷售價格（ASP）上升將推動流動電話的開支增長。 相反，平板電腦隨著更換週期的不斷擴大，市場將繼續下滑。
Gartner資訊科技開支預測報告，倚重對上千間資訊科技產品及服務廠商的銷售情況的嚴謹分析。Gartner以主要的研究方法，輔以研究資源，建立全面的市場規模數據資料庫，並藉此作出預測。
Gartner季度資訊科技開支預測，為硬件、軟件、資訊服務以及電訊服務上的資訊科技開支，提供獨特的見解。這些報告有助 Gartner的客戶能夠掌握市場機遇及挑戰。如欲獲取最新的Gartner資訊科技開支預測報告，可瀏覽：Gartner 全球開支預測，這項季度資訊科技開支預測報告包含了最新的資訊科技開支報、網上研討會、部落格文章及新聞稿。
如欲獲取更多詳情，請參閱Gartner報告《 Gartner Symposium/ITxpo 2017》了解更多關於資訊科技開支的預測及數碼商業的影響。
