IT PRO電子營商研討會2019 全場爆滿．賺錢全攻略
今年7月18日IT PRO主辦【電子營商研討會 2019】邀請香港電商聯會、市場研究機構Nielsen（尼爾森）、綜合電子支付平台AsiaPay、網店專家SHOPLINE，以及成功電商YOHO（友和）、思齊軟件、Elletron等企業嘉賓分享從市場分析、網站撘建、裝置與宣傳，以及電商營運等實戰心得，反應熱烈，全場座無虛席。
香港電商聯會：數據分析為先
事實上，開拓電子商務（e-Commerce）渠道，全天候24小時銷售產品不是新鮮事。過去有成功也有失敗者眾，當中優勝劣敗在於「數據」分析。香港電商聯會副主席熊天佑（Victor Hung）引述KPMG與GS1調查指出，相較於逛門市購物，無論香港、內地及大灣區消費者明顯會花更多時間於網購上。當中促使網購關鍵因素可歸納為免費送貨（49%）、特別線上優惠（40%），以及方使又安全的支付服務（18%）。
尼爾森：分析網民購買決定
尼爾森香港零售總裁孫浩斌（Edwin Sun）指出，香港網購者要求越來越高，他們受到經濟及政治不穩定影響，需要更多資訊進行購物決定，也要求全渠道零售（Omni-Channel retailing）方式滿足任何時候、任何地點、任何方式進行購買的需求。他們要求好價格、有優惠宣傳、方便及正面的購物體驗。
SHOPLINE：自動化訂單及銷售處理
作為香港與台灣市場佔有率第一的網店平台，SHOPLINE協助15萬家品牌店成功開拓網店業務。SHOPLINE業務發展經理鄭嫣禧（Angel Cheng）指出，建立網店品牌的3大重點為：
- 第一，能快速下訂單及展現品牌形象的「購物官網」
- 第二，集新客、舊客，並且完全掌握數據的「會員系統」
- 第三，支援賣出商品及推廣品牌的「行銷策略」
鄭嫣禧表示，從事零售最繁複的工作是訂單與貨存管理，SHOPLINE方便商戶設計，讓店家一按立即出貨，免去手抄程序，提升準縄度及服務質素。同時，提供流暢的商品上架系統，完整設置商品資料、支援訂單修改、拆單、訂單銷量報表匯出等。
AsiaPay：加強交易方便與安全
為網店提供綜合支付方案的AsiaPay，業務遍及全球13個國家，支援144種交易方法及12種語言。AsiaPay高級銷售及市場經理Carl Kong指出，由於網上付款工具繁多，商戶難以全面覆蓋，因此AsiaPay提供全面網上交易平台，支援信用卡、PayPal、AliPay、WeChat Pay、銀聯、財富通等常用支付工具，簡化整個收款、退款及風險管理等業務運作。
友和YOHO：數據推動網購成功
專營電子產品的本地網購平台「友和YOHO」，自2013年開業至今從未虧損，可說是年輕人創業開網店的成功模範。友和YOHO創辦人及行政總裁胡發枝（Franz Wu）指出，公司主力發展本地市場，並結合線上及實體店銷售方式，成功吸引大量香港市民及旅客購物。
胡發枝表示，傳統電子產品零售業憑經驗採購、倉存及定價，容易入錯貨及積存舊貨等，他以數據解決問題。當中的計算公式是「物流成本」x「轉化率」-「訂單實踐成本」。他強調，堅守這個計算公式，就能避免虧損及積壓存貨。
思齊軟件：電郵仍是最有效宣傳工具
經營網上宣傳方案的思齊軟件（Reasonable Software）業務發展總監郭詩棋表示，對經營網上業務的公司來說，電郵是最有效的宣傳工具，也是業務增長的竅門。她舉例，國際內衣品牌Victoria’s Secret每月發送出60個宣傳電郵；香港網購平台HKTVmall每天發送三至四個推銷電郵，單是2018年5月已發出多達130個電郵。
Elletron：出色顯示器強化市場推廣效果
代理Philips及AOC顯示屏的Elletron公司，在會場上展出一系列性價比極高的顯示屏。Elletron公司設計及市場部負責人麥穎琪 (Winky Mak)指出，Philips曲面顯示屏採用Ultra Wide-Color達到極靚色彩顯示，比普通顯示器多顯示20%的色彩空間，無論展示宣傳短片，甚至進行電競活動，也是極佳選擇。
隨著電競熱潮興起，AOC顯示屏針對電競市場上品牌AGON，令顯示質素高達165Hz & 1ms，配備dts影院級環繞立體聲及Light Fx炫彩燈效。無論你是電競專業人士或是家庭玩家，Agon的性能規格和便捷功能令人一試難忘，深受大家喜愛。
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