SAP軟件協助企業 提高員工體驗及保障員工安全

新型冠狀病毒(COVID-19)爆發引起了大眾對公共健康的關注，同時對企業營運造成阻礙。有見及此，SAP香港推出一系列商業軟件組合，幫助企業提高全球員工體驗，保障他們的安全，並提升遙距工作效率，從而確保業務的連續性。

SAP香港總經理Fabian Padilla Crisol表示︰「近期，新型冠狀病毒的爆發嚴重干擾了全球供應鏈及本地消費。因此，對企業而言，確保業務的持續運作是至關重要，並且需要從保障員工的人身安全做起。企業可透過運用智能技術，創造一個面向未來的營運環境，讓企業得到員工最新的健康及位置資訊，並實現高效的遙距工作模式。」

為企業帶來更優質的員工體驗，並保障員工安全的智能技術包括：

• Qualtrics是SAP旗下一款員工與客戶體驗管理(Employee and Customer Experience Management) 解決方案。透過Qualtrics EmployeeXM™平台，企業能夠通過預先設定問題收集員工意見，並提供評估儀表板。此解決方案能讓企業評估員工面臨緊急事件所致的風險。此外，員工亦可透過平台選用適合的軟件進行遙距工作，協調不同地區的流程，同時保障員工的安全及維護數據合規性。

• Concur是SAP旗下一款支出管理解決方案。透過其定位技術(Locate Solution)，此解決方案整合了多種途徑支援企業，使企業能夠遙距聯絡員工、共享資訊、提供建議，並在必要時將他們調配至安全的地方。企業可透過Concur知道員工所在地，主動通過語音通話、電子郵件及短訊與員工溝通。如有需要，企業更可提供適時的全球安全警報，及醫療、安全和旅遊支援。

• Fieldglass是SAP旗下一款管理供應商的開放式雲端系統 (Vendor Management System)，幫助組織招募、聘用及管理外判員工，例如獨立承辦商、自由工作者和臨時工等。該解決方案使企業能夠掌握外判員工的所在地，監測其健康狀況，並採取相應措施。

• SuccessFactors是SAP旗下一款員工體驗管理解決方案 (Human Experience Management Solution)，支援企業提升員工的工作效率。不管員工身在何處均可運用SAP Jam Collaboration平台自行發佈內容、與同事分享及討論；同時亦可透過SAP Learning Hub以個人化及彈性模式隨時接受培訓和獲取社交學習資源。