HKT提升網購體驗 Red Hat雲端技術高效穩定

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香港電訊 (HKT) 近年大力發展網購服務,更將The Club會員獎賞計劃、1O1O、csl、網上行及SmartLiving多個平台整合為單一綜合網購平台Club Shopping,不但整合資源,提升服務質素,還能加快新產品推出,箇中成功關鍵來自Red Hat雲運算平台OpenShift。

大型網購逾2000個品牌商品

今天Club Shopping網購平台 (https://shop.theclub.com.hk) 提供逾2000個品牌的商品,包括手機及配件、家庭電器、影音產品、電子遊戲,以及健康美容產品,成為高流量的本地網購平台。香港電訊業務科技高級副總裁黃欣榮表示:「我們綜合香港電訊所有商品於單一網購平台,可提升成本效益,並增強客戶的購物體驗。」他談及整個網購平台建基於Red Hat雲運算平台OpenShift,優點是能夠快速將新功能在平台上使用,相反在傳統硬件架構平台上難以做到。

Club Shopping網購(https://shop.theclub.com.hk)基建於Red Hat雲運算平台OpenShift,支援容器技術,具備彈性擴充容量及快速建立應用的優點。

黃欣榮指出,OpenShift另一好處是擴展性和靈活性,例如一年多前將傳統基建打造的The Club積分平台與由Openshift建立Club Shopping完全融合,整合過程兩個月內完成。由於新平台的顧客流量變動大,需要不時擴充容量,透過OpenShift可隨時擴展及收縮資源,在不損客戶體驗的情況下達到最佳成本控制。

Red Hat專業技術支持創新

為何HKT選用Red Hat開源軟件?黃欣榮考慮到網購未來發展,開源軟件正好符合要求,加上有Red Hat專業技術支持,令整個項目執行流暢。同時,他發現開源軟件在穩定性上不輸封閉軟件,例如HKT另一網上項目DrGo隨身視像睇醫生,也是基建於Openshift,即使每周有新功能推出,卻無損其穩定性。他強調,無論是開源軟件或專有軟件,HKT皆設有統一嚴格安全要求。HKT會對所有軟件進行風險管理,並進行嚴格測試,更會聘請專業第三方公司進行測評,確保安全可靠。

DrGo隨身視像睇醫生是HKT嶄新網上項目。

對於Club Shopping的成功案例,Red Hat香港、台灣暨澳門區總經理文志鋒說:「這引證Red Hat在大型企業級環境及關鍵應用上的質素保證。試想想如此大型網購平台,一旦軟件出現問題,後果不堪設想。Red Hat希望客戶將精力放在業務營運及銷售上,而不是照顧軟件運行及系統穩定性。」

•Red Hat香港、台灣暨澳門區總經理文志鋒表示:「許多企業用了多年封閉式軟件,欲變無從,我們希望透過OpenShift及容器技術幫助他們數碼轉型。」

後疫情時代OpenShift需求急升

文志鋒表示,不少企業在疫情時積極推進數碼轉型,開拓了新的工作模式。Red Hat香港和台灣業務在過去18個月增長加快,現時各行各業包括保險、銀行、政府和電子商務等行業均用上雲運算平台OpenShift,亦開始採用容器技術,並升級軟件以利用其擴展性。在後疫情時代,Red Hat會支持企業透過不同的IT解決方案拓展業務,他預計香港企業對OpenShift的需求將不斷增長,更預期今年香港員工團隊能有雙位數增長,前景亮麗。


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benny

benny

Benny Yeung ~ 企業IT傳媒人,經常四周穿梭科技巨企及論壇,熱愛探討新商機。性格貪玩,但喜歡閱讀沉悶的企業賺蝕數字,最重視辦事效率。