Workday調查：本港人力資源主管採用人工智能招聘策略

企業人力資源及財務管理解決方案供應商Workday發表一項調查，顯示香港及台灣企業的人力資源主管潛力持續增長。愈來愈多北亞區人力資源主管能引領企業前進，協助領導企業內其他部門，將員工置於企業策略及決策中心，透過人才管理策略實現持續業務增長。

Workday《永遠向前的人力資源領袖》調查訪問1,515名亞太及日本區大型企業的商業領袖及人力資源專家，包括232名北亞區 (香港及台灣) 受訪者。調查顯示，93%北亞區人力資源主管正在推動企業變革，95%北亞區企業認同人力資源主管能增加企業策略價值。然而，92%受訪者表示，其所在企業仍然認為人力資源在企業的角色主要在於行政方面，反映人力資源的策略潛力與企業對其看法存在明顯落差。

企業透過讓人力資源主管參與策略溝通，可藉助其見解提升員工體驗、提高生產力，以及完善人才發展週期。北亞區有半數企業採用以技能為本的招聘方式，因此人力資源的角色尤為重要，他們能在瞬息萬變的市場需求及科技革新中助員工持續進步，面向未來。

運用數據及科技取得業務成果

科技越趨重要，助人力資源主管作出明智決策、簡化業務流程及推動創新。調查顯示，69%北亞區高級經理及人力資源專家現時進行的數據管理工作較疫情前多。

本港企業方面，人工智能及機器學習技術主要用於分析和報告 (52%)、員工紀錄管理 (45%)，以及員工管理 (43%)。

此外，近半數北亞區人力資源專家正投資數碼工具於員工培訓和發展 (48%) 以及加強與員工溝通的渠道 (46%)，藉此增強員工能力、提高參與度，並支援他們在企業內持續發展。

以人為先：充足休息及合理工作量

調查亦顯示，75%本港人力資源主管以員工為中心，並已推行員工福祉相關措施，包括充足休息和休假政策 (41%)，以及設定合理工作量期望 (38%)，以應對員工福祉方面挑戰。

Workday大中華區總經理湛致遠表示：「作為今年施政報告的重點措施，香港已蓄勢待發，銳意成為國際高端人才集聚地。吸引人才並非易事，留住人才更具挑戰，這正是有策略的人力資源領袖在制定以人為本的策略，突顯員工體驗方面發揮重要作用之處。員工的成功是公司成功的關鍵，最終推動香港的發展。」