姚國雄

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AI提升客服質量!國泰300人率先使用Copilot for Microsoft 365

突破性人工智慧輔助工具Copilot for Microsoft 365已於11月全面推出,獲國泰航空率先採用。Microsoft香港及澳門區總經理陳珊珊女士指出,Copilot等同三十多年前Office面世一樣重要。國泰數碼部總經理鄒銘諾表示︰「Copilot for Microsoft 365提高同事工作效率,輔助他們更有效地支援客戶服務,簡化工作流程到改善溝通和協作。」

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