環球調查

根據 Adobe 與 Advanis 最新發布的 Adobe 消費者開放數據調查 (Consumer Unleash Data Survey) 環球報告顯示，企業建立消費者信任和忠誠度應遵守三項關鍵原則：公開透明、同理心與賦予價值。該調查訪問了逾 5,000 名消費者及 2,000 個企業。