客戶旅程分析

Adobe宣佈與香港首間網上人壽保險公司Blue Insurance Limited建立合作夥伴關係，賦予保險業數碼客戶體驗全新定義。Blue將利用Adobe Experience Cloud，包括即時客戶數據平台 (Real Time-Customer Data Platform) 和客戶旅程分析 (Customer Journey Analytics)，全面了解潛在客戶和現有客戶，創建一致、引人入勝的個人化體驗。

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