國泰建160個AI機械人增效率 UiPath助減IT碎片化成本
香港旗艦航空公司國泰 (Cathay) 與企業自動化和人工智能軟件公司UiPath合作,積極推動在客戶體驗、安全及營運效率、生產力和合規性方面的進步。國泰數碼部總經理鄒銘諾指出,國泰早於2018年開始採用UiPath平台,如今已在超過20個部門中使用UiPath的自動化方案,建立了超過160個機器人流程自動化 (RPA) 機械人,為前線員工和總部的支援團隊提供服務。
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Read More突破性人工智慧輔助工具Copilot for Microsoft 365已於11月全面推出,獲國泰航空率先採用。Microsoft香港及澳門區總經理陳珊珊女士指出,Copilot等同三十多年前Office面世一樣重要。國泰數碼部總經理鄒銘諾表示︰「Copilot for Microsoft 365提高同事工作效率,輔助他們更有效地支援客戶服務,簡化工作流程到改善溝通和協作。」
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