SAS聊天機械人以人工智能驅動 加強對網絡欺詐受害者支援
隨著市場對實時及個人化數碼體驗的需求日益增加,企業陸續採用虛擬助理及聊天機械人,以全新形式與客戶隨時隨地進行互動。數據分析SAS與身份盜竊防範資源中心(Identity Theft Resource Center,下稱「ITRC」)合作,利用SAS Viya開發一個專為網絡欺詐受害者而設的虛擬助理,為他們提供協助。
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