騰訊雲與YSL Beauté合作 提供推廣及銷售方案

騰訊雲宣佈與國際著名化妝品牌YSL Beauté再度攜手合作,為香港及跨境消費的顧客帶來升級的線上線下購物新體驗。騰訊雲及YSL Beauté今年為最新的零售活動加入更多互動的元素,從市場推廣、吸納潛在消費者、到定製個性化產品以及取貨,實踐無縫的智慧零售體驗。

Love Locker

最新的「YSL BEAUTY IN LOVE」推廣活動,運用了騰訊雲及騰訊優圖的先進影像辨識技術,透過人工智能及大數據分析方案為YSL Beauté顧客帶來創新的零售體驗。顧客預先在YSL Beauté的WeChat小程式上載個人相片以登記面容ID,即可預訂限量版貨品及刻上獨特字句,並於指定日期領取產品。

是次合作更引入三大革新智能元素,為顧客帶來一站式方便快捷的線上線下購物體驗,包括:

「AR試妝」功能

只要在YSL Beauté 小程式上拍攝或上載個人頭像相片,便可即時在照片上直接試妝,揀選最合適的唇膏顏色。

以WeChat Pay HK或微信支付即時付款

選定心儀貨品後,更可在小程式內確認訂單,並直接在WeChat內以WeChat Pay HK或微信支付付款,免卻以往在店內排隊等候結賬所需的時間。

透過面容ID解開Love Locker鎖

已登記個人頭像及訂購產品的顧客可在指定日期親臨位於尖沙咀海港城的「YSL BEAUTY IN LOVE」POP UP STORE,以自己的容貌解開專屬的智能櫃Love Locker把貨品回家。

以自己的容貌解開專屬的智能櫃Love Locker把貨品回家。

在營銷推廣方面,YSL Beauté可透過騰訊的廣告營銷方案在WeChat朋友圈和公眾號(OA)等平台刊登廣告,當中精準的廣告受眾目標定向能力可吸引目標客戶群到訪小程式了解及參與活動;在為客戶提供個性化且無縫的消費體驗方面,YSL Beauté又可利用小程式為消費者帶來互動貼心的購物過程,由上載頭像照片、登記、訂購自制專屬唇膏,包括刻上文字、試唇色、到透過WeChat Pay HK進行購買及線下以面容ID的方式提取商品,讓消費者享受智慧化及個人化的體驗。

Yves Saint Laurent Beauté品牌總經理Niki Lo女士(左)
騰訊國際業務部港澳及新市場商務拓展負責人Ian Chan陳志恒(右)

騰訊國際業務部港澳及新市場商務拓展負責人陳志恒先生表示:「我們很高興今年能夠與國際化妝品牌YSL Beauté再度聯乘,協助YSL Beauté 為他們的顧客帶來更互動有趣、簡單安全的一站式線上線下購物體驗。憑藉WeChat生態平台的優勢,品牌可以透過WeChat廣告,以及運用WeChat小程式提供線上客戶服務和與顧客互動。另一方面,品牌亦可利用騰訊雲及騰訊優圖的人工智能技術,為零售活動加上更多智慧元素,增添新意。我們期待未來能與其他消費者品牌有更多別出心裁的合作,進一步促進智慧零售發展。」

Yves Saint Laurent Beauté品牌總經理Niki Lo女士表示:「我們很高興能見證YSL Beauté在香港持續取得數碼營銷技術上的突破。智慧零售能大大推進我們品牌的發展,將智慧購物體驗提升至全新維度。我們致力塑造年輕、前衛和深受消費者喜愛的奢華品牌形象,並將繼續為品牌愛好者帶來無窮無盡的驚喜,讓顧客享受獨一無二的優質購物體驗。」

YSL Beauté 透過WeChat完善的生態系統及騰訊雲人工智能技術,成功實現了客戶招攬、營銷推廣、電子預付、店舖實銷的一站式線上線下服務。同時,WeChat亦協助YSL Beauté 在WeChat朋友圈OA刊登的廣告能觸及本地以至跨境消費顧客,吸納更多新客戶,從而增加市場覆蓋率。