全球數碼體驗會議 Adobe Summit 2021 今天正式揭幕，介紹了 Adobe Experience Cloud 的創新技術，推出全新 Adobe Journey Optimizer (Adobe 旅程優化器) 及 Adobe Customer Journey Analytics (Adobe 客戶旅程分析) 企業應用程式、新一代的即時 CDP (即時客戶資料平台) 、藉整合 Workfront 的 Marketing System of Record (營銷記錄系統)，以及全新內容與智能商業服務。
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Adobe Summit 2020日前在網上進行直播，Adobe 主席兼CEO Shantanu Narayen 以及Digital Marketing 執行副主席及總經理Anil Chakravarthy 分享Adobe 的發展藍圖以及分析行業趨勢，其中Anil Chakravarthy談及使用其Experience Cloud的策略。
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Adobe獲Gartner《2020 年 Magic Quadrant for Digital Experience Platforms》研究報告評為領導者。Adobe是14家受評估的廠商之一。Adobe連續三年在願景規劃完整性上領先業界。
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Adobe及Software AG宣布合作計劃，共同協助企業整合多個企業系統中分散的客戶資料至一個經中央處理、可操作及實時的客戶檔案，以轉型其客戶體驗管理。Adobe 及Software AG 將整合 Adobe Experience Platform 及 Software AG的 webMethods 系統集成服務和應用程式介面 (API) 管理服務。
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