貿發局 「創新科技論壇 2020」 王維基：長年收集顧客消費數據發展商機

疫情曠日彌久，如何把握科技，突破疫情困局、轉危為機？由香港貿易發展局及香港電子科技商會合辦的「創新科技論壇 2020」，邀請多個專業領域代表帶來科技的最新資訊，範圍涵蓋未來科技發展趨勢、人工智能、5G及雲端技術應用、生活新常態及藥用科技最新進展等。

「秋季採購匯｜網上展」以「互聯新世界  跨越新常態」為主題，匯聚來自33個國家及地區、2,600家展商，展示了來自11個行業的最新產品，期間舉辦逾20場網上研討會，是次的「創新科技論壇2020」為其中一場。

香港創新及科技局局長薛永恒致開幕辭時形容，疫情打擾了市民的日常生活，科技的應用有助控制疫情擴散，在實施保持社交距離措施之時，科技亦有助維持市民的日常生活。他特別提到過去10個月，政府亦廣泛應用科技支援防疫抗疫工作，例如應用程式「居安抗疫」、電子手帶，以及應用程式「安心出行」等等，他又指流動網絡營辦商在2020年4月1日正式推出商業5G服務，亦將為香港拉開全新5G時代。

綜合《CIO 2020調查》結果，畢馬威中國香港技術驅動主管合夥人周嗣良勾劃疫情下的環球營商新常態：疫情帶動企業數碼轉型，企業廣泛接受員工在家工作，變相可以擴大招聘人才範圍、少受地域制肘。同時，人才短缺風險一躍成為環球企業最需要解決的難題，網絡保安、機構管理、企業架構等技能最為欠缺。

HKTVmall冀向國際電商推銷本地經驗

談到技術，本地網上超市及商場平台HKTVmall，正是準備成為技術供應商（Technology Provider）。香港電視網絡有限公司副主席及行政總裁王維基回顧7年發展，首5年虧損，及後獨市生還，關鍵是善用科技，建立自成一套的技術與系統，他形容「這就是價值的來源」。平台長年收集本地顧客的消費數據，奠定電子生態系統（Digital Ecosystem）的基礎，按消費者的需要、喜好發展不同商機：服務包括電子錢包、長者購物App、食物外賣平台等；商品包括金融產品、電子保險等。

王維基表示，該平台計劃整理以上經驗，為世界各地有意發展線上超市或購物平台的商家，提供一站式方案（Turnkey Solution）。他亦預告，公司將會開放本地的消費數據庫（Open Data Bank），公開資料包括銷售交易、用戶流量、物流紀錄等，同行、學術界、銀行界等皆可瀏覽，促進本地電子生態系統發展。

創新科技帶來發展良機，但仍需政府及企業互相配合才有良性發展。Google香港剛於10月推出《智慧城市白皮書》，公布香港人的AI準備度指數。Google公共政策及政府事務總監（香港）譚雨川稱，香港企業普遍對AI持樂觀態度，惟憂慮投資回報、知識及人才不足，預料需要政策制定者投入資源，帶動商家發展。研討會嘉賓香港資訊科技商會榮譽主席莫乃光提醒，企業須留意客戶私隱與網絡安全的問題，應妥善保存及應用相關資料。

袁國勇：盼商人製造可重用消毒裝備

商機以外，治療及預防疫情是大眾關注的議題，港大李嘉誠醫學院微生物學系教授袁國勇出席論壇，分享應對新冠肺炎疫情的現況。鑑於全球研發的抗體成效尚未明朗，他認為，「多個單株抗體（Neutralizing Monoclonal Antibody）先後問世，但成本昂貴；康復者的血漿抗體 （Convalescent Plasma Antibody Titres） 成本低」。

預防病毒方面，他期望有生產商運用消毒物料，製作適合個人、可以重用的防疫裝備，應付各種傳染病。他指出，現時雖沒法證實新冠病毒來源，但從2003年沙士、2013年H7N9禽流感及2019年新冠肺炎可見，病毒都見於家禽市場，所以家禽市場的建設（Market Engineering）應有所改善。家居污水系統的設計亦需留意，以免重複2003年淘大花園、2020年長康邨康美樓與富亨邨亨泰樓傳播病毒的事件。

由香港貿易發展局主辦的「秋季採購匯｜網上展」於11月16至27日舉行，展示最新產品，包括電子、家庭用品、燈飾、戶外照明、環保科技、禮品及贈品、玩具、嬰兒用品、文具、眼鏡及鐘表，提供一站式網上採購平台，讓中小企能繼續與全球買家保持聯繫，在「疫」市中找尋跨行業的合作商機。