Accenture：16%中國企業數碼轉型成效顯著

埃森哲（Accenture）最新發佈的《2021中國企業數字轉型指數研究》指出，轉型成效顯著的中國企業比例持續上升，由去年的11%躍升至16%。龍頭企業在數碼化能力、經營績效等方面，與其他企業進一步拉開了差距。隨著轉型分水嶺的形成，加速推動轉型取得成效並實現可持續發展，成為了企業的當務之急。

中國企業數碼轉型水平穩步提升

埃森哲連續四年與國家工業信息安全發展研究中心（工信部電子第一研究所）合作，研究中國企業數碼轉型。此次研究抽樣調研了九大行業560餘間中國企業，持續追蹤和分析中國企業的數碼轉型過程。相較往年，中國企業數碼轉型的整體水平穩步提升，平均分首次突破50分（以未來理想數字企業的滿分100分計），更多企業將數碼化投入轉化為出色的經營成效。

同時，憑著更成熟的數碼化，龍頭企業擴大競爭優勢，在中國疫情被有效控制後加快了增長速度。對受訪企業中上市公司進行的分析表明，於2020年，龍頭企業的營收增幅是其他企業的3.7倍，遠超2016年至2019年的營收年平均增速差距（1.4倍）。

埃森哲全球管理委員會成員、大中華區主席朱虹表示：「全球企業中，中國企業對於達成今年的增長目標最具信心。中國企業正在變得更具競爭力，然而行業間、企業間的差距也在逐年加大。疫情和多變市場環境的影響深遠而持續，如何實現技術投入的價值、加速產業整體革新，拓展可持續發展的業務實踐，是當下和未來企業轉型的著力點，也是檢驗轉型成色的試金石。」

研究顯示，企業間數碼化能力的差距進一步顯現。例如，不足一半（46%）的其他企業對其供應鏈信息和數據的協同、多渠道高效協同運營表示滿意。只有52%的其他企業認為其可以針對新需求，快速研發並推出新產品和新服務，該比例在龍頭企業中高達83%。

七大領域開展行動

為了拉近差距，走上高質素的轉型發展之路，報告建議其他企業需要借鑒龍頭企業的經驗，在七大領域開展具體行動：

• 戰略為先，緊握業務：以企業定位與業務發展戰略為先來構想、設計轉型願景和頂層戰略，並在企業全局實現從戰略、管理、執行、操作到評估的端到端落地。
• 雲築底座，加速創新：將雲端化作為數字化轉型的踏腳石，借助多種雲端服務提升敏捷性與韌性，積極嘗試與其他新興技術融合，促進更廣泛的創新。
• 數據重構，洞見賦能：整理數據資產，建立強而有力的數據戰略和行之有效的數據管理機制，將該關鍵生產要素轉變為前瞻性洞見和差異化資產。
• 體驗至上，全鏈驅動：利用新興的數字技術，通過互聯平台整合產業鏈資源，推動跨企業、跨部門、跨職能的靈活合作和高效反應，提升客戶體驗，推動業務模式轉型。
• 智能營運，規模發展：提升企業營運的自動化和智能化水平，有效利用數據支持並優化決策，加強人機協作，推動快速高質素增長。
• 生態共進，突破「不可能」：通過創建數字合作平台與各方探索數字商業模式。建立價值網絡協同平台，實現研發、製造、營銷領域的共享生態。
• 多重價值，多維發展：將社會各方的福祉納入價值評估標準，從數據管理責任、社會群利益、應對氣候變化等多重願景出發，全面塑造可持續發展優勢。