Booking.com：五成旅客憂慮檢疫隔離期

為了解消費者對於再次出遊的信心，數碼旅遊平台Booking.com推出首個「亞太區旅遊信心指數調查」，於2022年4月至5月間訪問了11,000位來自11個亞洲和大洋洲市場的旅客，並結合品牌過去25年的數據，分析各地旅客對旅遊的樂觀程度和擔憂。超過七成 (71%) 的香港旅客計劃在未來12個月內旅遊。

70%的香港旅客表示他們已厭倦留在家中，「只想出外散心」。與此同時，受訪旅客表示預訂下一次旅行時的三大考慮因素分別為安全 (63%)、隔離期 (58%) 和成本 (51%)。

隨著亞洲地區逐漸放寬入境管制，亞太區各地的消費者對於再次出遊的信心差距越漸明顯，主要調查結果如下：

在接受調查的11個市場中，印度旅客的信心最高，超過八成 (86%) 的印度旅客表示他們打算在未來12個月內旅行；緊接在後的是越南和中國。儘管韓國、台灣和日本等北亞市場在整體信心指數上排名較低，受訪者的旅遊意願依然強烈 (超過60%)。

儘管在過去幾年一直受到嚴格的出入境限制，但香港在是次旅遊信心指數調查中依然排名第七。調查結果顯示，港人對旅遊的主要顧慮包括本地和海外檢疫要求 (55%)、因新的出入境規例而滯留在目的地的可能性 (43%) 以及擔心感染新冠病毒 (37%)。

是次調查亦有探討旅客的理想旅行時長，超過一半 (54%) 受訪者表示最喜歡六至九天的旅程，其次是二至五天的短途旅行 (27%)。另外，半數香港旅客表示願意忍受旅途中的不便。

主要旅遊動機

整體而言，亞太區的旅客依然有強烈的旅遊渴望。儘管區內的旅遊限制持續放寬，所有旅客都表示安排和預訂旅遊的容易度及成本是兩大首要考慮因素。

在入境防控措施仍然存在的情況下，過半數 (55%) 香港旅客認為休閒旅遊對他們來說仍然很重要。在經歷了兩年的封關以及旅遊市場的快速變化後，「只想出外散心」(70%) 成為香港消費者最大的旅遊動機。其次是「遊覽新認識的目的地」(43%) 和「為精神健康充電」(27%)。僅有10%的香港受訪者因為工作需要而預訂行程，是各個選項中最不常見的原因。

香港人十分重視旅遊

根據Booking.com 2022年可持續旅遊報告，香港有86%的旅客認為可持續旅遊對他們很重要， 56%港人表示近期關於氣候變遷的新聞會影響他們作出更符合可持續精神的旅行選擇。

當深入研究影響旅行決策的動機時，旅行信心指數調查顯示接近一半的香港旅客 (48%) 願意支付更多費用以作出更可持續的選擇。半數受訪者 (50%) 亦不介意為作出有利於可持續性的決定而擁有較少選擇。

旅遊行為改變：宅度假

在國際旅遊受到新冠疫情影響期間，宅度假 (Staycation) 和一系列戶外活動，包括遠足、露營和豪華露營，已成為許多香港居民的本地活動首選。有見及此，香港旅遊發展局亦推出「賞你住」酒店住宿優惠及「賞你遊香港」行程，以鼓勵本地旅遊及刺激經濟消費。

從旅遊信心指數調查的結果可見，本地旅客的消費行為在過去幾年發生了變化，並很可能在未來永久影響旅客的度假計劃。近一半 (47%) 受訪者表示，即使恢復國際旅遊，他們亦可能會繼續預訂本地宅度假行程。同時亦有近半數受訪者 (46%) 表示，即使國際旅遊恢復，他們在未來仍然可能參與本地的戶外活動。

儘管市民參與本地活動的意願有所增加，大多數香港旅客 (69%) 仍願意在香港與其他市場之間廣泛實行旅遊氣泡的情況下出國旅遊。無論是國際還是本地行程，新冠病毒疫情的健康和安全措施仍然是旅客在預訂住宿時的首要考慮因素 (49%)。住宿的整潔度和清潔度等衛生問題亦會影響旅客的選擇 (40%)，而其他常見的旅行考慮因素例如酒店設施 (38%) 及與當地交通的鄰近程度 (38%) 也對旅客產生重要影響。

隨著香港在新冠疫情的重創中慢慢回復，儘管旅客現在有了全新的旅行選擇，港人對再次進行國際旅遊依然充滿決心。

Booking.com亞太區總經理Laura Houldsworth表示：「我們很欣慰也很開心看到亞太區的旅遊隨著大部分出入境限制的鬆綁而逐漸恢復。這不只重振了消費者的信心，更有助整個旅遊業的復甦。是次進行的亞太區旅遊信心指數調查反映了各地旅客的旅遊意願仍然強烈，但旅遊信心郤基於各種原因而搖擺不定。業界應趁現在作出調整並合作，提升旅客的整體信心，讓我們能夠真正以可持續的方式讓旅客輕鬆旅遊並再次體驗世界。」