Venturenix：市場欠四成IT人才 ChatGPT將成必備技能

IT人才有多渴市？IT及數碼人才獵頭公司Venturenix公布《2023年度本港薪酬指南》，發現隨著ChatGPT等AI (人工智能) 應用程式的普及，市場對AI需求殷切，帶動相關職位跳槽薪酬大幅增長超過20%。此外，由於各行各業會更多利用AI以提高效率，未來一些原本無須IT經驗的職位，也需要懂得編寫程式碼，否則有可能被淘汰，料未來5年將有超過80萬個職位受不同程度的影響。

市場有7,400個IT相關職位

自去年底ChatGPT推出市場，引起社會關注後，而且此一輪科技浪潮不僅影響IT業界，更將席捲整個香港。Venturenix發現，目前市場對AI需求殷切，不少企業都在招聘廣告中，增加對GPT技術等相關技能的要求，成為最炙手可熱的技能。而市場對IT人才的渴求，也反映在求職市場上。根據Venturenix統計，目前平均每月有近4,000名IT人才求職，但市場上每月平均推出高達7,400個相關職位，造成每十份工作，有四份請不到人。

《指南》利用網絡爬蟲技術，在主要求職平台搜索，發現列明需要懂得使用Generative AI / ChatGPT 相關技術的職位大幅增長，由去年不足10個增長至今年超過400個，增幅超過40倍，其中不少是原本無須IT經驗的工作，令人擔憂一些受年輕人歡迎的專業行業（如初級會計、投資顧問及圖像設計師）可能淪為夕陽行業。

ChatGPT成為文職工作必備技能

Venturenix總監袁益霆表示：「現階段企業在招聘員工時，仍只是要求員工懂得使用ChatGPT、MidJourney，但相信不久將來，懂得編寫程式碼 (Python、RESTFul API等)再配合AI工具如Chatgpt等的plug-in或API連接公司的數據或工作程序，將成為文職工作的必備技能，如現時懂得使用Word、Excel、PowerPoint般。而懂得使用AI，和能夠將AI融入和改進工作流程的員工，工作效率將大幅提高，薪酬調升幅度、升職機會都會遠高於不懂的員工。」

袁益霆續指，「不懂使用AI，甚至完全不懂得程式碼的文職員工，將會在未來數年間逐漸被淘汰，相信未來五年將有超過80萬個職位受影響。而一些可以簡單用AI取代的工作，如資料輸入員、行政人員、客戶服務等，甚至有可能在未來數年間徹底被淘汰，如數十年前的傳呼機Call台、接線生等。」

傳統高薪職業受衝擊

由於AI應用將深入各行各業，甚至傳統高薪職業例如律師、翻譯員等都受到衝擊，插圖家、內容創作者更有機會被取代，加上香港文職工作、服務行業佔整體勞動市場比率甚高，因此在最極端的情況下，Venturenix估計，以香港330萬就業人口計算，高達25%職位，即超過80萬人都會面臨失業或需要轉業或轉型。

由於需求大幅增長，市場擁有IT技能的非IT員工可謂供不應求，過去一年相關職位，如懂編程及AI的市場營銷人員、懂Python及AI電話銷售或客戶服務中心 (Call Centre)、法律文案分析及撰寫員、懂Javascript的UX/UI Designer，懂Python、Restful API及ChatVenturenixgpt的HR專才等，薪酬升幅高達20%以上，平均薪金亦比不同IT技能的同僚高10% – 20%，若計及前一年此類職位薪酬已調升逾30%，短短兩年薪酬增幅超過50%，跑贏全港。

在人手不足下，不少企業也面對現實，降低此類員工的年資要求，例如原本需要12年年資的職位，現在已經降至6年，原本需要6年資歷的崗位，則3年已經可以嘗試提拔，出現「揠苗助長」的情況，這也使此類職位薪酬在短短兩年間大幅攀升。