擴展Copilot體驗！Microsoft生成式AI全面融入產品線
在上周舉行的Microsoft Ignite大會上，微軟宣佈擴展Microsoft Copilot的功能，從辦公人員和前線員工、到開發人員和IT專員等，提升每個崗位和職能的生產力和業務流程。微軟CEO Satya Nadella表示：「Microsoft Copilot是一種貫穿我們所有介面的體驗，它了解您在網路上、設備上以及工作時的環境，並在您需要時提供合適的技能。」
微軟指出，過去一年，透過Microsoft Copilot，不斷完善以AI協助人們事半功倍的願景。該公司相信在未來，每個人、每件事將受惠於Copilot的功能。以下是一些與Copilot相關的宣佈與更新：
- Microsoft Copilot for Microsoft 365：Copilot for Microsoft 365於本月開放予企業使用。Visa、BP、本田和輝瑞等現有客戶，及Accenture、安永、畢馬威、Kyndryl和羅兵咸永道以上合作夥伴等現正使用Copilot。我們會從優先體驗計劃（EAP）和其他研究渠道了解客戶回饋，繼續為客戶帶來新的價值。全新的Microsoft Copilot儀表板向客戶展示如《工作趨勢指數》中的解析，揭示Copilot如何對他們的企業產生正面影響。為促進團隊合作，Outlook中的新功能將協助用家準備會議，而在會議期間， Microsoft Teams中Copilot的白板和筆記功能可讓所有參與者保持同一進度。有需要的客戶現在可以在會議期間使用Copilot，無需保留轉譯。Copilot不僅會是您的個人助理，還在會議桌上佔一席位，協助整個團隊 – 查看Microsoft 365網誌，了解PowerPoint、Excel、Microsoft Viva 等的最新資訊。
- Microsoft Copilot Studio： AI轉型始於善用企業獨有的數據和工作流程。Microsoft Copilot Studio是一種低編程工具，透過整合關鍵業務數據訂製Microsoft Copilot，並建立供内部或外部使用的工作副手。Copilot Studio 可以與連接器、插件和GPTs一同使用，讓IT 團隊引導Copilot為特定查詢提供最佳的資料來源。
- Microsoft Copilot for Service：最新提供職能支援的工作副手，協助企業加快客戶服務的AI轉型。Copilot for Service包括Microsoft Copilot for Microsoft 365，透過生成式AI擴展現有的聯絡中心。在與客戶的互動過程中，客戶服務人員能夠以自然語言詢問Copilot for Service，並從資料庫中獲得基於資料來源的相關建議，達致更快速、更智能的答覆。
- Microsoft Dynamics 365 Guides 中的Copilot：結合生成式AI 和混合實境的功能，此工作副手可以協助前線員工完成複雜的工作，並在不中斷工作流程的情況下解決問題。這款便捷的工作副手將率先在 HoloLens 2上推出，協助服務行業運用自然語言和手勢，透過覆蓋在裝置上的内容和全息圖像提供互動式指引。
- Microsoft Copilot for Azure：這將是個簡化日常IT行政工作的AI助手。它不僅是一個工具，亦能整合聊天體驗，它能夠理解用戶的角色和目的，增强設計、操作和爲應用程式和基礎架構解難的能力。Copilot for Azure能夠協助IT團隊從工作中獲得嶄新建議，發揮Azure 的潛力，跨越雲端和邊緣協調任務。
- 讓每個人都能使用Copilot：由領先的網絡體驗Bing開始，我們致力提供簡易的用戶體驗，讓每個人更易接觸到Copilot。Bing Chat 和企業版Bing Chat將成爲Copilot。當客戶透過Microsoft Entra ID登入並使用Bing、Edge 和 Windows 中的Copilot，他們將享有商業級數據保護功能。Microsoft亦逐步向更多Entra ID （前身為Azure Active Directory）用戶提供有商業級數據保護功能的Copilot，服務將不會收取額外費用。Copilot（前身為Bing Chat及Bing Chat Enterprise）即將取消預覽版本，並於12月1日正式推出。
加强數據與AI的聯繫
數據為AI發展的基石。因此，Microsoft將用戶的數據連接至Microsoft AI工具，致力打造一個綜合且簡易的體驗。
Microsoft Fabric是該解決方案的一部分，現已推出。Microsoft Fabric通過將所有用家匯聚到一個由AI驅動的獨立平台，在企業級數據基礎上統一所有數據資產，重塑團隊處理數據的方式。
Microsoft Fabric中的Copilot還結合Microsoft Office和Teams以促進數據文化，並在企業中提升數據創造價值的能力。自Microsoft Build 2023年度開發人員大會以來，Microsoft已有超過100多項功能更新，並與行業領先的合作夥伴拓展了我們的生態系統，目前已有包括Milliman、Zeiss、倫敦證券交易所和安永在内的25,000多位客戶正在使用這項技術。
負責任地部署AI
Microsoft帶領行業安全和負責任地使用AI。Microsoft在業界率先承諾為企業客戶辯護並賠償版權侵權訴訟Copilot版權承諾（Copilot Copyright Commitment – CCC）訂立行業標準。
今天，Microsoft宣佈將CCC擴展至使用Azure OpenAI服務的客戶，進一步履行承諾。這項新的福利將被稱為客戶版權承諾（Customer Copyright Commitment）。作為擴展的一部分，Microsoft已發佈新的文件，幫助使用Azure OpenAI服務的客戶實施技術措施，以降低侵權內容的風險。客戶將需要遵守其文件內容才能享受該福利。
此外，Azure AI Content Safety現已全面推出，幫助企業檢測和減少有害內容，營造更好的線上體驗。客戶可以將Azure AI Content Safety作為在Azure OpenAI服務中的內置安全系統，亦可將開放原始碼模型作為Azure機器學習中指令工程的一部分，或將其作為獨立的API服務使用。
在Windows引入新體驗 增強開發人員能力
我們持續投資及發展Windows，讓大眾能適應AI平台轉型。我們很高興能在Windows 11和Windows 365中為IT部門和員工引入新體驗，開創新的工作模式，並在各種裝置提供更多AI功能。為進一步實踐我們的抱負，使Windows成為開發人員之選和AI發展的最佳平台，我們宣佈為開發人員提供一系列全新的AI及生產力工具，包括Windows AI Studio。
推出NVIDIA AI代工服務
NVIDIA將宣佈在Microsoft Azure推出AI代工服務，協助企業和初創在Azure上加速開發、調整和部署自訂AI模型。NVIDIA AI代工服務揉合三個主要元素，包括一系列NVIDIA AI基礎模型、NVIDIA NeMo框架和工具，以及NVIDIA DGX Cloud AI超級運算和服務，為企業提供端到端的解決方案，用於建立自訂的生成式AI模型。企業可以使用NVIDIA AI Enterprise軟件在Azure上部署其AI模型，以支援生成式AI應用，包括智能搜尋、摘要和內容生成。
在AI時代加強網絡防禦
網絡威脅在近年產生巨大變化。在Microsoft Ignite大會上，微軟推出一系列涵蓋Microsoft網絡安全解決方案的嶄新技術，協助網絡防禦人員建立更安全的網絡世界。
微軟將結合Microsoft Sentinel及Microsoft Defender XDR（前稱Microsoft 365 Defender），建立業界首個統一網絡安全營運平台，並融入Security Copilot的體驗。透過內建的生成式AI，我們提供單一且強大的體驗，高速地保障網絡安全，並透過簡化複雜的環境來支援網絡防禦人員。
此外，微軟還擴展融入在Intune、Purview和Entra中的Security Copilot功能，協助IT管理員、合規部門和身份團隊簡化複雜的場景。在Entra中，身份管理員可以快速解決身份存取問題。在Purview中，資料安全警報提供豐富的內容，讓團隊更快地解決問題。而在Intune中，IT管理員可以使用「模擬分析」，在提升企業管治和合規性的同時，確保業務持續發展。
