Twilio

實時及個人化體驗的客戶互動平台Twilio宣布將支援其用戶透過OpenAI技術創建個性化和具備客戶意識的體驗。透過是次整合，Twilio的客戶將能夠在Twilio Engage這個借助Segment客戶數據平台建立的多渠道營銷平台上，利用OpenAI的GPT-4模型驅動新的生成技術，讓企業可以在每次和客戶的互動中得到更獨到的反饋。