CRM – IT Pro Magazine

雲端ERP取代會計軟件 One Pacific助中小企財務自動化高速成長

2019-09-242019-09-24 benny CRM, Donald Austin, ERP, Netsuite, One Pacific, Oracle, 會計軟件, 雲端ERP

中小企發展停滯不前，問題總是資料散落不同部門、庫存、銷售、應收帳款數據不同步，引致會計部不能即時提供綜合可信的財務及營運報告。雲端服務興起，讓中小企能以較低成本享用結合ERP與財務管理的Oracle NetSuite方案，理順財務運作，還可以結合CRM、電子商務及商業分析，全面優化營運決策。

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雲端普及起來！ SAP展示雲端＋人工智能威力

2019-05-282019-05-28 benny CRM, SAP, 人工智能, 大數據分析, 數據科學, 雲端技術, 黃子英

SAP在上周Cloud Expo Aisa舉行多場講座，向來賓介紹企業應用雲端技術相關的議題，企業如何在不同層面應用到雲端，以及藉雲端技術提升顧客體驗。

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亞洲零售博覽精華：零售業者創新轉型之匙

2019-05-082019-05-08 benny ACG, CRM, Donald Austin, ERP方案, eRun system, Netsuite, O2O, One Pacific, Retailasiaexpo, 時間廊, 李慧儀, 鐵達時, 韓敏兒

一連四天的亞洲零售論壇暨博覽會（Retail Asia Conference & Expo）現正舉行，本刊在現場走訪多個展商為大家介紹零售業的新科技與成功秘訣。

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鴻福堂引入AI賣涼茶提升整體銷售表現

2018-09-282018-09-28 Chris AI, CRM, IBM, IBM Cloud, Tech Data, 人工智能, 司徒永富, 涼茶, 臉部識別, 許德麟, 顧客服務體驗, 鴻家HUNG+, 鴻福堂

涼茶業界鴻福堂利用人工智能，為每位顧客分

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Salesforce宣布與 AWS及Apple達成合作協議

2018-09-282018-09-28 Chris Apple, AWS, CRM, Dreamforce, Marketing cloud, Metallica, salesforce, Salesforce Mobile SDK, 三藩市, 客戶服務體驗

Salesforce 假美國三藩市舉行 Dreamforce 2018 會議，宣布推出全新 Salesforce Customer 360，分別與 Apple 和 Amazon Web Services (AWS) 達成新的戰略合作夥伴關係。

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Salesforce：AI發展使人們自我增值

2018-09-13 Chris AI, CRM, salesforce, 亞太區, 人工智能, 印度, 取代人類, 客戶關係管理, 工作, 新加坡, 機器學習, 自動化, 香港

客戶關係管理公司 Salesforce 今天（9月13日）發佈了專注於亞洲消費者的調查報告《Artificial Intelligence in Asia: Trust, Understanding and the Opportunity to Re-Skill》，揭示亞洲對人工智能 (AI) 的前景持樂觀態度。