香港互聯網協會與雲端安全聯盟香港澳門分會公佈第三份 年 度《 香港中小企雲端應用、保安及私隱就緒程度》 調查報告。報告指出 ,自《個人資料(私隱)條例》實行後,達九 成半中小企已制定公司 政策保護客戶私 隱 ,較兩年前調查 上升近四成 。
是次調查報告於今年三 月進行,由Microsoft香港贊助, 並委託香港生產力促進局進行為期大約三個星期的電話訪問, 對象是員工人數少於 100 人的本港中小企。 參考政府統計處的數據,本調查涵蓋香港主要行業,成功完成了共1 03 份的調查。調查問卷是參考雲安全聯盟國際標準Cloud Control Matrix 制定,並加入適合本地業界狀況的問題。
Microsoft香港有限公司區域科技長許遵發表示:「中小企未必有足夠的人力資源及專業科技知識,透過採用可靠的企業級雲服務供應商方能彌補當中的不足之處,並以相宜的價錢享用企業級的資料私隱保護。」
該調查報告指出, 超過五成中小企認為可以依賴雲服務供應商提供的雲端保安服務, 惟四 成半中小企表示雲 服務供應商處理客戶數據及資料欠透明度, 未知在停用 該等服 務後 ,有關數據及資料能否從 供應商雲端系統中回 收及删除 。
在資訊保安 標準方面 ,七成中小企表示不認 識雲端保安及 隱私的相關國際標準(如 ISO/IEC 27017 及 ISO/IEC 27018 ) ,反映中小企未知如何分辨雲服 務供應商的資訊保安工 作是否達標。
雲端資訊保安及私隱關注認知度上升
本報告反映中小企對雲端數據私隱管理認知度增加, 在硬件資料存取、數 據備份、及設置意外系 統管理的比例較往年增加 ,當中近七成中小企有管理公司密碼及制定系統存取權, 較往年增加一成半 ;近七成中小企備有數 據重整及備份 ,並首度增設 數據處置政策,由兩年前未曾設立至今年設置率達超過六成; 亦有超過七成中小企設有意外反饋機制及災難修復計劃, 分別較往年上升近四成及兩成半 。反 觀中小企的系統管理方面未見改 善,只有三成中小企設有保安補丁政策 (Security Patches Policy) ,較上個年度報告相比的增長率未及一成, 同時設有防火牆以保障中小企的保安措施亦有下跌跡象, 較往年減少百分之四 。
香港互聯網協會網絡保安及私隱小組召集人楊和生表示:「與2015年比較,我們樂見更多中小企陸續制定雲端資訊保安政策。我們建議中小企必需選擇具透明度的雲服務供應商,並定期檢視供應商的保安解決方案是否有定期更新。」
未能分辨雲服務供應商是否 乎合國際標準
本年度調查顯示,中小企 對個人資料保護的關注比往年更 高,由 《 個人資料(私隱)條例》實施至今已有九成半 制定相關政策。誠然, 中小企對雲服 務供應商處理數據及資料的認知不足 ,有超過四 成半中 小企認為 服務供應商欠透明度,未知在停用 供應商服 務後 ,有關數據 及資料能否從 供應商雲端系統中回收及删除。 仍有兩成中小企表示不知道 其雲服務供應商會否將其 數據及個人資料 作商 業用途 ,亦有 兩成半中小企表示其 雲服務供應商沒有遵守 《 個人資料(私隱)條例》,不排除有關供應商使用企業 數據及資料的 可能。
雲端安全聯盟香港及澳門分會會長林志堅說:「報告顯示,七成中小企不認識雲端保安及隱私國際標準,我們建議中小企選擇雲服務供應商時,可參照《個人資料(私隱)條例》,以及如ISO/IEC 27017及ISO/IEC 27018等國際標準以確保雲服務供應商質素。」
雲端安全聯盟(CSA )是一個國際性的非謀利組織, 其使命是推廣使用最佳實踐的方法而為雲計算提供安全保證, 並提供教育用來幫助保護其他形式的計算。 CSA 是一個由業界 的從業者,企業,協會和其他主要利益相關者領導的廣泛聯盟。CS A 香港及澳門分會由一群本地熱心 IT 專業人員於 2012 年成立,進一步擴大亞太地區的服務。