MOX收入1億7千萬港元 2024年達收支平衡
虛擬銀行Mox Bank Limited (Mox) 公佈截至2022年12月31日的2022年財政年度全年業績，Mox總經營收入達1億7,000萬港元，較2021年770萬港元的經營虧損有非常顯著改善。Mox行政總裁胡博思 (Barbaros Uygun) 表示：「Mox在過去一年錄得業務增長，我們感到非常高興。我們一直專注於以客戶為中心的服務、創新，以及藉著各種與別不同服務致力為客戶簡化銀行體驗的承諾，這一切都是推動我們達到這個里程碑的動力。」
2022年是強勁增長的一年
在2022年，Mox總經營收入達1億7,000萬港元，較去年770萬港元的經營虧損有非常顯著改善。強勁業務表現反映了強大的業務增長動力，同時亦展現了Mox專注於拓展銀行卡及數碼借貸服務的成績。
2022年的業績亦展示了Mox在贏得新客戶及提升客戶參與度的成果。該年的整體客戶存款錄得按年56%升幅，達84億港元。Mox客戶信貸及墊款亦錄得顯著升幅，按年上升了6倍，達50億港元。
Mox客戶群在2022年上升了一倍，達到超過40萬。有超過五分一的20至30歲的香港人正使用Mox的銀行服務。持續上升的客戶群及客戶投入度彰顯了該行致力提供以客戶為中心的銀行服務，並以多元化服務贏得客戶信賴。
Mox的銀行卡業務於該年度亦錄得急速增長。在2022年，Mox Card交易量超過2,000萬宗，較2021年按年上升了超過100%；每名Mox客戶平均在該年度進行了50宗交易。按交易金額計算，首3位的消費類別為餐飲、航空和交通，以及雜貨和超市，而在整體Mox Card交易金額中有45%為電子商務相關類別。Mox Card消費交易增長展示了該行成功在競爭激烈的銀行卡市場佔一重要席位。
2023年會是Mox不斷壯大的一年
在2023年，Mox計劃推出更創新的產品及服務，以及繼續提升整體客戶滿意度以保持增長動力。Mox會繼續專注確保銀行本身及客戶的可持續發展，以迎接豐盛的未來。
胡博思總結道：「展望2023年及將來，我們仍然致力在2024年達到收支平衡，對於我們作為一家年青的銀行來說，這是一個雄心勃勃的目標。但所有關鍵指標都展示了我們正朝著正確的目標邁進，持續贏得客戶的信心。隨著我們成為城中最備受歡迎的主要銀行體驗，我們將會繼續努力提升我們尤其以客戶為中心及創新的優勢。」
業績報告摘要：虧損6.31億元 較上年下降五千六百萬
- 截至2022年12月31日止年度，除稅前虧損為6.31億港元，較2021年的6.87億港元下降五千六百萬港元，主要是由於Mox持續壯大其客戶群，同時投資科技和招攬人才以完善本銀行的產品和服務所致。於2022年12月31日，資本充足比率維持在19.16%，高於監管規定的最低水平。
- 於2022年12月31日，Mox擁有超過400,000名客戶，客戶存款超過80億港元，客戶貸款超過50億港元。Mox是Apple App Store評分最高的香港虛擬銀行，於2022年12月31日獲得4.8分 (滿分為5分)，反映出Mox持續受到客戶正面的評價及支持。根據YouGov進行的一項調查，Mox亦獲評為最受香港人推薦的虛擬銀行。總括而言，自銀行開業以來，Mox 獲世界各地機構頒發逾50個獎項和認可。
- 2022年，Mox致力專注於擴展其銀行卡和數碼化借貸服務，並取得了強勁的業績和活躍的客戶群。 其為市場上首批虛擬銀行之一，客戶可以在5分鐘內開設賬戶和信用卡。Mox客戶平均擁有3.1倍的產 品。本銀行受到客戶非常熱烈和正面的評價，淨推薦值甚高，是香港同類最佳。
- 年內，本銀行推出卡數「即時清」服務，讓Mox Credit客戶可從其Mox Credit結餘中提取貸款，以償還其在其他銀行或金融機 構的未償還信用卡結餘。另外亦推出了一項首次由香港虛擬銀行提供的嶄新服務，允許Mox Credit客戶使用他們的信用額度進行即時轉賬。其他已推出的主要服務還包括以市場的匯率中間價，在澳元、加 元、歐元、英鎊、日圓、紐元、新加坡元和美元共8種貨幣之間進行兌換。
