第三季中小企領先營商指數出爐 本季生意回落

香港生產力促進局公布2023年度第三季「渣打香港中小企領先營商指數」調查結果，本季綜合營商指數回落6.1至46.7，反映通關帶來的正面影響開始減退。五大分項指數全線下跌，當中以「營業狀況」(44.7，-11.3) 及「盈利表現」(41.5，-9.6) 的跌幅最為顯著，顯示本地中小企對本季生意額的信心有所回落。「環球經濟」亦下挫8.0至40.3，反映本港中小企現正受到外圍環境的挑戰。

11大行業均錄得跌幅

本季綜合營商行業指數方面，11大行業均錄得跌幅，當中以「住宿及膳食服務業」(55.4) 及「資訊及通訊業」(49.2) 跌幅最大，分別下跌11.8點及9.7點。雖然「住宿及膳食服務業」於本季錄得最大跌幅，但該指數仍然在11大行業指數中居於首位；而「運輸、倉庫及速遞服務業」(39.5) 則再次跌穿40點。

整體投資趨勢方面，91%受訪中小企表示會在本季維持或增加投資，與上季持平。最多中小企預期本季維持或增加投資的項目包括「與電子商務或數碼科技相關的培訓」、「資訊科技系統」、「研究及開發項目」、「整體員工培訓」、「線上市場推廣」及「線下市場推廣」。

成本項目變化方面，雖然預期本季原材料成本上升的受訪中小企較上季稍為回落三個百分點至67%，但預期本季員工薪金上升的中小企則較上季再增加兩個百分點至34%；該百分比自去年同期起已上升超過十個百分點，反映中小企所面對的成本上漲壓力不斷增加。然而，只有26%中小企計劃提高貨品或服務價格，較上季下跌四個百分點，顯示大部分中小企仍需要自行承擔成本上漲壓力。

生產力局首席創新總監張梓昌博士指出：「指數經歷上季大幅上升後，本季轉爲回落，可見復常所帶來的短期利好因素已經消退。另外，六月份香港採購經理指數 (PMI) 下跌，反映整體訂單及新出口訂單升幅收窄，令本地中小企採取較保守的營商策略以減低風險。加上外圍環境的不確定性持續增加，在進一步金融狀況收緊和先進經濟體增長放緩下，國際貨幣基金組織已下調今年全球經濟增長預測至2.8%。收緊金融條件將會減慢經濟增長，導致本地中小企的營商信心轉趨保守。儘管本季五大分項指數全線下跌，『招聘意向』及『投資意向』仍然維持在50點中性水平線以上；另外亦有91%受訪中小企表示會在本季維持或增加投資，與上季相若，反映中小企對前景仍然保持正面態度。值得一提的是，雖然『住宿及膳食服務業』指數錄得最大跌幅，但仍維持在50點中性水平線以上並居於行業之首，這是因爲業界預料在短期利好因素消退後，旅遊業會繼續回升，推動經濟增長，故此對業務前景感到樂觀。」  

渣打銀行 (香港) 有限公司大中華區高級經濟師劉健恆先生表示：「由於較早前防疫措施放寬的提振作用開始減弱，本季的綜合營商指數一如我們預期，於第二季大幅反彈後有所回落。此外，指數亦受到新的不利經濟因素影響，包括近期一連串內地經濟數據疲弱，顯示增長勢頭放緩，令不確定性增加。『環球經濟』分項指數的跌幅最為明顯，下跌8.0點至40.3，遠遠低於第一季放寬前的47.0。『營業狀況』和『盈利表現』指數同樣疲弱，顯示短期業務表現倒退，與本港最近公布的第二季度經濟增長回落一致。儘管如此，我們對第三季度『投資意向』和『招聘意向』分項指數的表現仍然感到鼓舞。我們預計本港失業率將持續偏低，將支持下半年本地消費有強勁表現。同時，内地振興經濟措施亦有助刺激中小企的投資意欲。我們維持全年本港經濟增長4.3%的預測，並預期於將來季度繼續穩步復蘇。」

不少行業受人才短缺影響

是次專題調查探討本地中小企招聘人才的現況。調查顯示29％受訪本地中小企需要招聘員工，而12%正增加職位，當中以「住宿及膳食服務業」、「資訊及通訊業」及「社會及個人服務業」的比例較高。另外，勞動力缺口持續，不少行業都受人才短缺影響，調查亦發現88%需要招聘員工的中小企表示遇到招聘困難。他們當中有31%表示會考慮聘請非本地員工，25%表示會考慮使用外判商，14%會考慮使用人工智能取代人手，以紓緩人手短缺的問題。考慮聘請非本地員工的受訪中小企中，九成表示會考慮聘請内地人才。

調查亦探討了特區政府推出的輸入人才計劃對中小企招聘人才的幫助。超過一半考慮聘請非本地員工的中小企認為「補充勞工計劃」有助公司吸引及招聘人才，另外亦有43%認爲「輸入內地入才計劃」有幫助。

張梓昌博士續指：「專題調查發現大部分本地中小企都面對人手短缺問題。進行本季調查前適逢特區政府宣布擴大『人才清單』，把涵蓋的專業增加至51項，包括發展及建造、創新科技、金融服務等。隨後政府再宣布優化『補充勞工計劃』的涵蓋範圍及運作，以解決多個行業人手嚴重短缺的問題，市場因而出現預期之內的正面反應並反映於本季調查結果。超過三成遇到招聘困難的中小企表示會聘請非本地員工，以減輕對日常營運的影響，反映企業願意借助輸入人才計劃紓緩人手短缺的壓力。」

張博士補充：「除了善用政府政策輸入非本地員工，調查亦發現一成四遇到招聘困難的中小企會考慮使用人工智能取代人手以解決人手短缺問題。生產力局作爲中小企的最強後盾，一直為業界提供先進技術及創新服務以應對市場挑戰，包括一直糅合人工智能、機械人、物聯網、大數據等技術，鼓勵企業利用科技取代人手處理重複性工序，讓員工能專注處理其他高增值的工序，長遠提升企業及其員工的競爭力。另外，調查亦發現較多中小企計劃於『資訊科技系統』及『與電子商務或數碼科技相關的培訓』項目維持或增加投資。而我們的『數碼不求人』一站式平台，正正搜羅了市場上各式各樣的商用數碼方案，解決企業數碼轉型前期投資的煩惱，提升營運效率。另外，生產力學院亦提供人工智能及機器學習、雲端運算等一系列未來技能課程，培育本地人才；於2022/23年度已為超過6,000位學員提供先進技術相關的培訓課程，為本地市場提供具備未來技能的人才，紓緩人手短缺問題。」

2023年第三季「渣打中小企指數」調查於2023年7月進行，成功訪問了821家本港中小企。有關調查報告可稍後於生產力局網站：https://u.hkpc.org/scbi-hk下載。

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