2023零售業密碼:科技、跨渠道體驗與數據的「整合」
三年前,一場猝不及防的疫情席捲全球,大幅改變消費者在商品選擇、購買渠道、消費頻率、支付方式等購物習慣,也使許多零售商為保持業務韌性與成長而積極實行數碼轉型。Adobe大中華區董事總經理吳振章撰文指出:「現在,零售業中線上與線下的客戶旅程正趨向穩定,展現出朝向OMO (Online merge Offline) 線上線下整合經營的趨勢。」
Read More三年前,一場猝不及防的疫情席捲全球,大幅改變消費者在商品選擇、購買渠道、消費頻率、支付方式等購物習慣,也使許多零售商為保持業務韌性與成長而積極實行數碼轉型。Adobe大中華區董事總經理吳振章撰文指出:「現在,零售業中線上與線下的客戶旅程正趨向穩定,展現出朝向OMO (Online merge Offline) 線上線下整合經營的趨勢。」
Read More為積極支持杭州亞運會期間的數字人民幣服務,中銀香港作為參與內地與香港數字人民幣跨境試點項目的機構之一,率先向於亞運期間使用數字人民幣錢包的中國香港代表團,提供轉數快充值服務,以便提升使用體驗。
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