Google匯率低手續費 Wise跨境匯款價平吸客

無論商戶交易、親友匯款，甚至支援海外子女升學也需要即時的跨境匯款服務。英國成立的國際付款公司Wise以收取比主流銀行、金融機構較平的跨境支付服務費稱譽，在2022年協助客戶節省費用達15億英鎊。Wise環球產品部主管Surendra Chaplot指出：「我們跟從『市場匯率中間價』如Google顯示的匯率，再加平均0.67%的手續費，給大家具透明度又公正的收費。」

全球720萬活躍用戶

Surendra Chaplot表示，Wise成立於2011年，花了超過十年建立嶄新的跨境支付網絡，提供較傳統服務供應商更快捷、便宜的國際匯款、收款、消費及資金管理方式。今天Wise在全球有720萬活躍用戶，有逾60家銀行、金融科技公司及企業透過Wise進行跨境資金活動。

究竟Wise跟其他跨境付款有何分別？他強調三大好處：快速、收費平及具透明度。Wise會連繫全球各地快速轉帳方法，如香港轉數快、英國Faster Payment System等，提供近乎即時或20分鐘內完成跨境轉帳及付款服務。他解釋，人們處理金錢總是心急的，不願等，永遠想最快得知結果，這也是Wise提供支付服務之本。

手續費平宜

Wise手續費比大部份跨境支付及匯款方案都要平宜，最低至0.67%。Surendra Chaplot指出，Wise僅收取一次性手續費，亦以低手續費見稱，例如每1000港元脫換英鎊，低至10.87元（見附表）。同時Wise會跟從各地法規，以及KYC（Know your customer，認識你的客戶）安全驗證，進行風險評估及盡職調查，以確保一切安全。

Wise付款每1000港元平均收費 (2023年11月9日)：

Currency route	Average fee (HKD)
HKD > SGD	13.17
HKD > JPY	22.89
HKD > GBP	10.87
HKD > USD	11.30

匯率具透明度

許多金融機構也聲稱手續費低，卻在匯率上賺取利潤，而Wise以Mid-market rate「市場匯率中間價」為標準，公平公正。Surendra Chaplot解釋，用戶可在Google等網上渠道查閱最新的匯率，Wise亦會詳列各金融機構目前的最佳匯率給用戶參考。他說：「即使Wise不是最平宜，也會點出當中差額，讓用戶自行考慮。」

Surendra Chaplot總結，Wise現時仍以朋友介紹、用戶口碑等被動式方法吸引新用戶加入，因此會致力保持低手續費的市場定位，並不斷做好客戶體驗，例如提供本地語言操作介面、電郵及熱線電話支援。同時Wise不斷擴展國際網絡，亦是今次他來港參加香港金融科技周的原因。