山石網科港澳市場新攻勢 本地化支援 讓利合作夥伴共贏

港澳網路安全市場新形勢！來自內地頂級網路安全廠商山石網科 (Hillstone Networks) 董事長暨CEO羅東平先生率領一眾領導層來港舉行「山石有信，共創未來——山石港澳客戶及合作夥伴峰會」，跟港澳客戶及合作夥伴會面，更宣佈今年4月1日起，山石網科港澳區本地化團隊正式投入服務，為未來發展東南亞市場打好基礎。

香港本地化團隊 貼身服務客戶

山石網科在全球擁有超1800名員工，研發人員占比38%以上，擁有逾470項授權專利與申請中專利，並在60多個國家擁有超過28000家客戶，實力非凡。羅東平先生談及早於2015年該公司已發展港澳區業務，但過去只倚靠海外及內地團隊支援，在香港沒有長駐員工，必須加强力度服務本地客戶。他說：「做好香港市場是發展東南亞市場的重要一步，有助山石實現更宏大願景及目標，進一步發展國際市場。」

羅東平先生指出，香港是成熟市場，競爭激烈，客戶要求極高，加上香港在國際創科市場的全新定位，對山石未來發展有重大戰略意義。 他強調：「六大國有銀行全在山石防護之下，已證實山石安全產品的實力。」由於香港配合國家創科發展的新形勢，加上本地化團隊，以及廣州安全技術研究院的近距離技術支援，山石有能力取代過去在香港市場的大量海外安全廠商，尤其在金融、電信、航運和政府部門等市場優勢更明顯。

差異化優勢 在港全方位合作

究竟山石有那些競爭優勢？ 山石網科首席營運長葉海强先生指出：「山石最重要的優勢就是差異化，現時海外安全廠商最大問題是提供一體適用的產品方案，不同牌子差別不大。但香港網路安全形勢與美國市場不一樣，同一樣產品未必貼合本地客戶需求。」山石明白要瞭解本地市場，一定要建立本地化團隊，聘用香港員工提供貼心服務。

他說：「過去山石在香港經營模式不適合新發展，今天是新的開始，我們願意與香港政府進行全方位策略性合作。」他重申建立香港本地化團隊加强香港客戶服務，對山石也有極大價值。 「因為內地企業成熟度不高，香港是成熟市場，客戶對服務質量要求嚴格，這有助我們提升自己實力。」

讓利共贏 扶持合作夥伴

為了更好的支援客戶，葉海强先生強調：「山石願意犧性一些利潤，扶持合作夥伴，讓合作夥伴有能力投資更多於山石服務，達到共贏。」同時，山石無論在人才培養、技術創新、平台建立，也會跟香港特區政府及各部門深度合作。由於全球缺乏網路安全人才，山石願意投入資源為香港學生提供實習及培訓計劃，不但貢獻本地市場，也希望山石成為香港年青人願意選擇的網路安全品牌，成為行業標杆。

自研晶片提升產品效能

除了本地化團隊，山石網科另一優勢是自研晶片的能力。山石網科高級副總裁、首席科技專家楊慶華指出，安全問題來自三大類，分別是晶片、作業系統及應用。大部份網路安全廠商只則重研發作業系統及應用安全，卻忽略了一旦晶片被駭客植入代理程式，一切安全上的投入便化為烏有。

自研晶片還在軟硬件一體化的設計上，可為特定的應用和系統優化，從而獲得極致的效能，山石網科就是藉此提升安全設備和網絡頻寬需求之間的問題。同時，山石從事邊緣安全17年、雲安全12年，因此從晶片、終端、數據及雲安全上提供全面保護，也有安全應用中心照顧客戶所需，一步一步跟著市場需求發展。

追上AI安全新需求

黑客今天懂用AI攻擊，山石也有專門團隊從事AI研究，例如怎樣用AI提升客戶服務的能力，今天客服有40%問題是AI回答；用AI提升處理流程自動化，能提升至60%，也能提高生產力。他說：「安全是靠檢測，那麼誰來做？有許多廠商在某個產品才使用AI，但AI一定要基建於大數據、大模型，也是一個大系統，絕非一個產品所能概括。」山石就能提供安全分析上的大模型，提供線上安全服務能力。

對於山石網科拓展港澳市場，香港投資推廣署資訊及通訊科技總裁周寶芬表示：「近年有許多內地安全企業來港，山石網科正是最佳例子，透過香港市場進軍國際。特別是香港客對產品及服務要求極高，若企業能在香港生存，到海外成功機會更高。」

率先進攻四大安全領域

山石網科副總裁兼港澳區負責人趙京璽表示，在建立本地化團隊後，便會開始全面進軍資料安全、應用安全、網路安全及端點安全等四大領域。當然產品內容是一樣，但在產品銷售及推廣上，港澳市場會有一點點區別，例如操作介面提供繁體中文、英文，讓產品更貼近本地用戶需求。

最後，他強調：「山石網科在港澳市場採取合作夥伴優先，生態為先的策略，讓利予合作夥伴，鼓勵各合作夥伴加強合作，增強山石技術及產品上能力，共同為守護香港企業作出貢獻。」

五大合作夥伴談山石網科