eBay: 三大策略助本港賣家升電商收入
eBay日前發表《領跑未來—— eBay新興科技品類跨境電商零售出口產業最新數據及分析》，指出全球新興科技電子產品市場增長潛力巨大，為電子品類帶來新的增長動力。香港賣家透過跨境電子商貿平台出口的新興科技電子產品銷售額大幅增長，鞏固了香港電子產業於國際市場中的地位。
隨著科技不斷進步，人工智能、物聯網、虛擬實境(VR)、擴張實境(AR)、無人機、機械人、3D打印及區塊鏈已成為目前的「八大核心科技趨勢」。就著這些新趨勢，新興科技產品不斷湧現，推動電子品類持續增長。預計到2020年，全球消費電子產品市場規模將達8,000億美元。
在香港出口業務中，電子產業一向是最大的創匯行業。根據貿發局資料顯示，電子產品出口佔2016年本港總出口達65.5%，當中大多屬高科技產品。而2016年香港的電子產品總出口則上升3%。面對龐大的市場及發展機會，越來越多香港賣家開始開拓新興科技品類。根據eBay內部數據顯示，截至2017年上半年，香港賣家的無人機銷售額在美國市場呈現爆發式增長，同比年增速高達13倍；智能穿戴設備在德國市場的同比年增速超過8倍，在法國、意大利和西班牙市場同比年增速超過7倍；3D打印類產品在歐洲市場同比年增速超過5倍。
eBay大中華區香港及台灣業務發展總經理許頌恩表示：「香港的自由港免稅、優越地理位置、物流通關方便快捷及香港賣家的軟性競爭優勢為香港出口商奠下優越的發展基礎。eBay的專業團隊提供一系列的專業策略諮詢服務及全面解決方案，成為助力香港賣家把握新興科技產品趨勢，進一步拓展跨境商貿市場的可靠支援。」
五大產品 引領新興電子銷售增長
全球新興科技產品發展迅速，以往作工業用途的產品推向商用及民用市場的速度加快，產品升級換代的週期縮短。另外，eBay認為，隨著對新興科技產品接受度及需求較高的90後、00後等「數碼原生代(Digital Native)」逐漸成為消費主力，新興科技市場將迎來良好的發展前景。
本港繼續引領未來的關鍵在於如何在新興電子消費產品市場佔有領先地位。據eBay內部數據顯示，2017年上半年本港賣家在eBay全球網站的五大新興電子產品銷售額，均較2016年同期錄得大幅增長，其中四項更錄得倍增，甚至逾2倍增長。
- 無人機：近年全球興起拍攝熱潮，帶動航拍機、可擕式自拍類產品及潛航器等拍攝相關產品銷售，令無人機成為銷售額增長最快的新興電子消費產品。eBay內部數據顯示，本港賣家透過eBay全球網站的無人機銷售額大升近2.6倍，跑贏其餘新興電子產品，而美國及澳洲市場銷售額增長分別為13倍及超過7倍，是香港無人機產品銷售額最高及增長最快的兩個市場。
- 虛擬實境(VR)： VR覆蓋遊戲、影視娛樂、直播、社交、傳媒以至教育及醫療等領域，當中VR全景相機及VR頭戴設備更大行其道，用家可以透過VR設備「置身」虛擬世界，亦推動VR相關產品的銷售增長。根據eBay數據，本港賣家的VR產品銷售額增幅超過2倍，當中美國為VR產品銷售額最大的市場，其增長逾2倍；英國及澳洲亦分別位列第二、三位。
- 3D打印：3D打印技術逐漸由工業轉向消費層面，3D打印機、3D打印筆、3D掃瞄器及周邊產品應運而生。eBay香港賣家銷售額亦顯著增長逾1.3倍。當中美國、英國及德國為香港賣家前三大目的地市場；而香港3D打印類產品在歐洲銷售額增幅超 5 倍，在美國銷售額增幅超過135%。
- 智能穿戴設備：智能穿戴設備包括智能手錶、智能眼鏡、智能耳機及運動手環等。eBay香港賣家銷售額同樣倍增逾125%，其中德國、美國、澳洲為香港智能穿戴設備產品出口目的地市場前三位；德國市場的銷售額同比增長超過8倍，法國、意大利、西班牙市場銷售額同比增長高達7倍。
- 智能家居：近年家居裝修大玩智能元素，令家居設備更為人性化以配合屋主需要，亦帶動本港賣家在海外市場的銷售增長。美國、德國和加拿大為香港智能家居類產品出口目的地市場前三位。德國、英國銷售額同比年增速均超過20%。
三大策略 助本港賣家把握全球機遇
香港賣家在新興電子產品出口銷售額錄得巨大增長的同時，亦將面對不斷加劇的全球競爭。本港出口商必須透過持續提升產品研發、供應鏈管理及品牌建設的能力等，保持競爭力，才能繼續發展。作為香港跨境電商零售出口產業領導者，eBay推出三大策略協助本港賣家保持優勢，把握全球機遇。
精準大數據支援產品研發：面對新興科技電子產品商業化速度加快、更新換代周期縮短的特點，本港出口商須首先把握科技潮流走勢及準確分析消費者購買行為，從而推出迎合消費者需求，甚至引領消費潮流的商品。eBay團隊通過大數據分析總結出行業報告，並配合專業客戶團隊，為本港賣家提供第一手的市場行情，助賣家早著市場先機。
多元化物流解決方案實現供應鏈精細化管理：運輸物流是出口最重要的一環。eBay提供多元化物流解決方案，包括：海外倉、限時送達服務等，全面提升消費者購物體驗，提高香港賣家的資金周轉率及投資回報率，從而加強香港商品的核心競爭力，以突破本地賣家出口產品時可能遇到的物流瓶頸。
品牌智造計劃塑造良好品牌形象：品牌是消費者忠誠和產品溢價的基礎。除了要保證產品品質，提升服務水準外，成功轉型品牌化營銷亦是賣家進一步提升利潤率、打造競爭優勢壁壘的決定性因素。eBay透過為本地賣家建立產品目錄，創建專屬產品頁面，融入買家流覽體驗，以及建立品牌展示專區，令「香港品牌」更專業及具競爭力。
許頌恩總結表示：「展望未來， eBay將繼續憑藉全球化平台和符合香港賣家需求的增值服務，致力幫助香港企業發掘全球商機，推動香港新興科技產業蓬勃發展。」
