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Uber Eats 慶香港四週年

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Uber Eats 自2016 年進駐香港,一直與合作餐廳及送餐夥伴攜手為香港人打造全新的用餐體驗。這四年間,香港人逐步體驗到外賣平台為生活帶來的便捷,安座家中即可享受各種美食驚喜。

過去一年全球遇上前所未有的困難,香港的餐飲業界更因堂食客人大減而煩惱,普遍香港人亦為維持生計廢寢忘餐。Uber Eats 在「疫」境期間為餐飲業界提供一個維持業務的選擇,及為受經濟影響的港人提供一個靈活賺錢的平台,同時也為香港人即時送上各式各樣的心水美食,讓他們輕鬆解決一日三餐,專心工作打拼。

Uber Eats 用戶創四年新高

香港人在抗疫期間雖足不出戶,但都希望在家品嚐世界美食。 Uber Eats 今年的用戶人數錄得至接近去年的 4 倍。伴隨用戶增長的是客人對 Uber Eats 的鍾情 ── 每一位香港用戶在過去一年内,於 Uber Eats 點餐近 400 次,平均每日點餐超過 1 次!

出行的限制使一向一年出走幾次的香港人叫苦連天。為一解「鄉愁」,紛紛前往 Uber Eats 尋求一趟美食之旅!日本菜、台灣菜、韓國菜及越南菜躋身最受香港人歡迎的 4 大國際美食,用戶只需一按點餐即可以味蕾登上「短途航班」,嚐盡異國風情。

然而,家的味道始終無可取代,粵菜及中菜仍然是香港人至愛。酸辣米線連續 4 年蟬聯平台上香港人至愛菜式,風靡全球的港式點心燒賣則緊隨其後。主菜過後,總要來點甜味作結,才算完滿。在 Uber Eats 平台上,奶茶及冬甩位列港人最愛飲料及甜品。即使「凍飲加 3 蚊」,其受歡迎程度仍是熱飲的 4 倍!

多間知名餐廳加盟 

隨著更多香港人遙距工作及留港度假,Uber Eats 發現過去一年各個地區對外賣的需求出現顯著的改變。一改以往商業區訂單較多的情況,來自住宅區的訂單由以往佔整體 40%大升至 60%。我們也因應地區需求的轉變,在過去 12 個月擴展至四個新地區,讓屯門、港島南區、天水圍及柴灣的用戶也可享受美食直送家門的體驗。

不少餐廳在這段時間加入 Uber Eats ,推出外送服務以應對堂食限制,亦滿足大眾對美食外送服務的殷切需求。自 2019 年以來,我們的活躍合作餐廳增加超過一倍,包括最新登陸的譚仔雲南米線、Pizza Hut、PHD 及 KFC 等,實現 Uber Eats 為用戶提供包羅萬有的美食選擇的理念。

活躍送餐夥伴錄 400% 增長

在美食外送的龐大需求帶動下,亦發現許多香港人加入 Uber Eats 以靈活的方式賺取收入,幫補生計。相比 2019 年,今年活躍送餐夥伴錄得超過 400% 升幅,活躍步行送餐及電單車送餐的夥伴分別與去年同期相比分別增長 7 倍及 3 倍,而美食外送旅程比往年同期亦大增超過 270%。

合作餐廳及送餐夥伴的努力有目共睹,Uber Eats 今年推出的「餐廳貼士」功能,用戶給予的貼士全數轉交各個夥伴。新功能獲得非常熱烈的反應,於過去 12 個月裡,一位慷慨的客人贈予了高達港幣 6,100 元的貼士。另外,今年大家普遍選擇安守家中,上班一族亦減少外出用膳,選擇在辦公室用餐,今年的訂單平均餐點數目有所增加,其中一位用戶甚至在同一訂單中點上 100 個餐點!

兌現貢獻社區的承諾

作為香港餐飲業的一員,Uber Eats 團隊致力協助受疫情影響的用戶、合作餐廳及送餐夥伴,推出了一系列援助措施,包括下調個別合作餐廳的平台服務費、豁免一次性啟動費,以及提供每日結算的選項,協助餐廳透過 Uber Eats 開拓額外收入以維持營運。我們亦為送餐夥伴提供防疫物資,以及爲受疫情影響的送餐夥伴提供最多 14 日經濟協助。另外,「放在門前」送餐選項實現「零接觸」外送服務,全新的「防疫措施確認」清單及佩載口罩驗證技術,亦保障送餐夥伴及社區的安全。

在合作餐廳及送餐夥伴的支持下,Uber Eats 為前線醫護人員提供4000份免費餐點,以感謝他們守護每一位香港人的健康所作出的努力。

週年優惠及全新服務時段

我們衷心感謝 Uber Eats 用戶及合作夥伴共度難關的努力,亦期待繼續隨時隨地為香港人帶來美食。因此,我們從今天起延長服務時間,從早上 8 點至午夜 12 點,涵蓋早餐及宵夜時段,為所有服務範圍內的 Uber Eats 用戶送上美食。

由即日起至 12 月 31 日,Uber Eats 新用戶於首張訂單輸入優惠碼 「HKEATS4」*,即可享有港幣 100 元折扣優惠。完成首張 Uber Eats 訂單後,用戶更可獲港幣 200 元的 Uber 乘車折扣優惠!

*優惠期至 2020  12  31 日,優惠碼必須在結帳前輸入。


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