騰訊雲全球新作略計劃 「全真互聯」推動企業創新

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為加深與國際客戶之間的互動交流,騰訊雲與智慧產業事業群 (CSIG) 的領導、專家以及戰略業務合作夥伴在騰訊首次舉辦國際峰會上分享對雲計算、全真互聯和Web 3.0的未來願景,以及有關促進國際業務增長的詳細策略。會上亦展示了企業如何將雲解決方案整合至遊戲、金融科技、社交通訊、娛樂、電子商務以及其他垂直行業等各種商業成功案例。

產業互聯網:推動各行業的集體成功

騰訊首次舉辦國際峰會,於11月30日至12月1日在深圳舉行。隨著騰訊進一步尋求可持續增長,騰訊高級執行副總裁、雲與智慧產業事業群總裁湯道生 (Dowson Tong) 強調:「『全真互聯』乃騰訊未來發展的重要策略和路線圖,數實融合正在改變我們的生活方式,透過我們的技術及具備連接性的解決方案,騰訊將繼續推動企業創新,以提升我們的數碼競爭力。」

騰訊一直率領產業互聯網的發展,持續透過研發創新的企業解決方案以提升業績並帶來商業價值。今天,企業微信作為騰訊的企業通訊交流平台,經已連接了超過1,000萬個組織與5億微信及WeChat活躍用戶。騰訊的雲視頻工具騰訊會議 (海外版為VooV Meeting) 為全球超過3億用戶服務,而應用區塊鏈技術的電子簽名服務「騰訊電子簽」助力數以百萬計的用戶於15秒內完成合同簽署流程。同時,超過300萬位開發者透過雲開發 (Tencent Cloud Base) 創建小程序、部署網絡應用程式及研發流動應用程式。

全球合作夥伴生態:共創商業價值

騰訊雲在國際市場拓展方面已經踏入第七年年頭,不論在支援企業的全球業務發展或是在中國業務拓展上均取得了重大進展,客戶包括BMW Group、Sanofi和Novartis等《財富》世界500強企業。

今年,騰訊雲更推出首個全球合作夥伴計劃,旨在聯同全球更多渠道合作夥伴、技術合作夥伴、服務供應商和諮詢合作夥伴,攜手建構更強大、更多元化的全球合作夥伴生態系統,以支援全球的數碼化轉型。時至今日,騰訊經已為全球超過10,000家合作夥伴建構了400多個定制化解決方案,共同協助200萬家客戶開展數碼化轉型之旅。騰訊雲的合作夥伴生態系統已佔業務總收益的三分之一。

騰訊雲業務發展維持上升趨勢,並將進一步開拓拉丁美洲及中東地區市場。騰訊雲目前在五個關鍵地區和市場營運業務,包括香港及澳門、東南亞、東北亞、歐洲和美洲。

湯道生表示:「展望未來,我們將透過擴大海外基礎設施覆蓋範圍、融入當地和發展服務合作夥伴網絡,繼續於全球市場投資雲及軟件業務,並為國際市場帶來更豐富的雲、視頻、人工智能、數據庫和網絡安全等產品,致力建立具備競爭力的產品組合和可持續的技術業務,以便在全球進行數碼化轉型之際,服務我們的全球客戶和合作夥伴,與他們一路同行,共同成長。」

去年,騰訊雲在曼谷、法蘭克福、香港、雅加達、東京和聖保羅開設了六個全新數據中心,目前在全球五大洲的26個地理區域營運着70個可用區,提供艾字節級別 (exabyte-level) 的存儲容量,以及在全球多個國家和地區部署了超過2,800多個加速節點。

下一波雲端技術浪潮:在Web 3.0時代賦能合作夥伴

騰訊雲在雲端技術領域擁有專業知識及在遊戲、音視頻解決方案領域累積了多年經驗,能為企業在Web 3.0時代下拓展業務提供了堅實而可靠的基礎。

騰訊雲國際高級副總裁楊寶樹(Poshu Yeung)指出,越來越多全球合作夥伴正在尋求整合他們的營運和服務,以在適應及拓展業務至Web 3.0。他表示:「從提供最大規模基礎設施到創建一站式雲解決方案,我們的目標是支持Web 3.0社群採用關鍵技術,包括物聯網、騰訊實時音視頻 (TRTC)、擴展實境 (Extended Reality,XR)、遠程和多感官交互等,以推動虛擬世界和現實世界之間更深層次的聯繫。」

周大福用「雲商365」強化其私域生態圈

騰訊雲港澳業務總監蔡毅海 (Steven Choi) 於大會當日分享客戶案例,進一步展示騰訊雲如何協助企業進行數碼化轉型。以知名珠寶品牌周大福珠寶集團為例,該品牌自2019年開始推出建基於騰訊雲的智慧零售工具「雲商365」,藉此深化品牌與顧客之間的互動,並透過打通線上線下銷售渠道,締造無縫的購物體驗。時至今日,周大福的前線員工可借助此工具與超過800萬名顧客接軌。周大福透過「雲商365」強化其私域生態圈、同時與顧客建立更緊密的聯繫,因此相比起一般電商平台,顧客在提供個人化購物建議的「雲商365」平台上願意花費更多。

富融銀行用騰訊雲電子「認識你的客戶」

此外,Fusion Bank (富融銀行) 是本港首間採用騰訊雲電子「認識你的客戶」(Electronic Know Your Customer, eKYC) 解決方案的虛擬銀行,有效降低客戶的顧客購置成本及欺詐風險,並提升新客戶的用戶體驗。eKYC解決方案使Fusion Bank實現了接近100%的人臉識別準確率1和活體偵測通過率,並提高了約10%的認證成功率2,每年預計節省逾200萬港元。

Fusion Bank首席資訊安全官陳智強 (Ryan Chan) 表示:「Fusion Bank與騰訊雲的合作對我們的技術轉型,特別是在eKYC解決方案和公有雲方面,發揮了顯著的作用。作為騰訊的戰略投資,我們期待透過深化雙方的夥伴關系和推動創新,可實現更好的銀行體驗,為推動香港和大灣區的普惠金融出一分力


備註:

[1] 結果基於騰訊雲和Fusion Bank聯合進行的內部測試

[2] 該百分比標示乃基於Fusion Bank的經驗,僅供參考之用,並不構成對產品實際性能的任何保證。


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benny

Benny Yeung ~ 企業IT傳媒人,經常四周穿梭科技巨企及論壇,熱愛探討新商機。性格貪玩,但喜歡閱讀沉悶的企業賺蝕數字,最重視辦事效率。