Zoom AI助理撰寫逾100萬份會議摘要 新增32種語言及提問功能

Zoom Video Communications宣布生成式AI助理Zoom AI Companion推出不到兩個月已有超過125,000個帳戶使用該功能，且已協助撰寫超過100萬份會議摘要。Zoom同時宣布AI Companion將會推出更多新功能、增加支援32種新語言、以及會議輔助及提問功能。

Zoom產品總監Smita Hashim表示：「Zoom致力於協作平台上為用戶提供最佳體驗，這亦是我們免費推出AI Companion服務的原因。Zoom會繼續推出更多AI功能，讓更多用戶能體驗Zoom的創新AI服務。Zoom獨特的聯合方式能廣泛運用不同模型，有助減低AI相關的開支成本，同時擴闊生成式AI的存取及應用範圍。」

全新Zoom AI Companion功能

AI Companion的會議提問功能將會支援更多語言，在整理會議摘要時亦會自動準備和向用戶發送會議概覽。

• AI Companion的會議提問功能將會支援七種新語言 (預覽版)。
• 會議摘要功能將會新增一項會議概覽功能，它會根據完整的會議摘要內容整理出簡短扼要會議概覽，然後透過電子郵件發送給用戶。該功能將會在 11月開始提供。

11月推出的新AI Companion功能

Zoom會繼續加強AI Companion功能，並計劃於11月推出以下新功能︰

• 在預覽版中，AI Companion會議摘要和會議提問功能將支援總共32種新語言。
• AI Companion將會為用戶提供會議輔導功能，包括最先推出的Smart Recording語音分析功能。該功能可分析講者的演講表現，例如演講及停頓的比例、演講語速、以及是否有填補詞，讓講者可以分析和改善自己的說話和溝通方式。
• Zoom Events將會提供AI Companion功能，可協助用戶於大廳聊天時撰寫訊息，以及協助撰寫與活動註冊、市場推廣和門票相關的電子郵件。
• Zoom將會提供選項，讓用戶選擇企業的AI Companion功能僅使用Zoom的大型語言模型。

客戶對AI Companion評價

數碼工作平台Convera總監Chris Blackstone表示︰「AI Companion的會議摘要和智慧錄音功能是近十年首個能夠真正協助用戶節省時間和提升效益的創新科技。用戶可以優先處理特定的會議和工作，同時無需擔心會錯過其他會議和工作內容。」

Bizzycar Inc.營運總監Lucas Oliveira表示︰「Zoom AI Companion的會議摘要功能改善公司員工的溝通。它提供準確可靠的協助，令員工能確切實行會議期間制定的方針、理解目標，以及工作進度和分配。此外，我們無需額外使用第三方供應商的服務，既減低成本，又可節省自己製作紀錄的時間。」

Gainsight資訊科技總監Karl Morsgofian表示︰「會議摘要功能令員工能節省大量時間，員工甚至無需出席所有會議，令協作效率更高。」

Mike Morse律師事務所資訊科技總監 John Georgatos表示︰「Zoom AI Companion協助我們實現協作和創新的願景。自動化功能和詳細的會議摘要都簡化資訊共享的過程，並且提高工作效率。公司引入這個新功能不單止提高效率，亦協助節省成本，展現公司建構更智能和相互聯繫的未來的承諾。」

AI Companion適用於合符資格的付費Zoom帳戶，無需額外付費訂閱該服務。