施耐德電氣：數碼化為工業創造新的技術就業機會

帶領全球能源管理及自動化數碼轉型的施耐德電氣，最新發表的研究顯示，接近一半(45%)的工業企業認為數碼化將是未來三年創造新營運技術(OT)職位的主要原因。研究同時指出解決問題的方法。除了創造就業機會外，有七成(70%)的受訪企業認為，數碼化將有助解決人才短缺的問題，反映數碼工具具備提升生產力和效率以外的優勢。

營運技術職位的未來

這項研究由施耐德電氣委託，並由全球領先研究機構Omdia執行，訪問了407間在西歐(英國、德國、法國、意大利、西班牙、丹麥和瑞典)、美國、中國、印度和東南亞(越南、泰國和菲律賓)的工業企業，當中包括中小型公司，以及大型企業。報告反映全球工業技能危機的規模，而超過一半的受訪企業(52%)指出，人才招聘是關鍵挑戰。

在技能危機發生的同時，工業工作環境也正急速變化。可持續發展目標，以及人工智能(AI)、數碼孿生(digital twins)等先進技術正進一步融入職場。研究發現，分別有45%和 47%的受訪企業認為，工業企業為滿足在環境和社會方面不斷提高的可持續發展目標，需要大幅擴大工廠的現有工作職位。

施耐德電氣工業自動化業務數碼工廠高級副總裁Ali Haj Fraj表示：「數碼化不僅有助提高生產力和整體效率，對於解決現時工業企業所面對的人才挑戰，也至關重要。工業企業可藉此機會提升和加強營運技術職位，減少花在行政上的時間，讓人才發揮潛力，從而解決許多關鍵挑戰，並建立一個更可持續的未來。」

研究發現，過半受訪企業(52%)認為人才招聘和保留是挑戰，但他們有信心能克服，反映工業企業對處理人才挑戰抱持一定程度的樂觀態度。

六成受訪企業(60%)認為營運技術職位將在未來三年有適度(41%)或顯著(19%)的變化。 此外，大部分企業(73%)同意數碼化將在未來三年大幅改變工作性質，而超過三成(31%)認為品質控制職位能透過數碼化顯著增強。

此外，研究也發現，工業企業預計未來三年機器人程式設計和整合（49%的受訪企業表示在該領域沒有或缺乏技能）以及數據處理、視覺化和分析等領域（平均超過30% 的受訪企業在這些領域沒有或缺乏技能）將需要新的技能。雖然受訪企業表示他們會優先考慮在數據處理、視覺化和分析方面的投資，近半僅把機器人程式設計和整合視為中等優先事項。因此，研究的關鍵建議是：工業企業應與整個工業生態系統的夥伴合作，透過解決方案、培訓和其他能力來解決技能不足的問題，為未來的人力資源作好準備。

Omdia工業物聯網和可持續發展高級首席分析師Alex West表示：「工業人力資源的性質變化正在並將會越來越需要數碼化投資，以加強員工能力並提高生產力和效率。若企業不坐言起行，他們在創新方面或會面對更廣泛和嚴重的長期影響，也無助解決人才短缺的問題。」