與客戶聊天才能了解真正需求，近年「對話式商務」興起，彌補了傳統電子商務欠人性化服務的缺陷。商務對話體驗科技顧問公司Sanuker運用Amazon Web Services (AWS) 雲端服務打造全渠道對話式商務平台WOZTELL，成功為各大小企業數碼轉型，提高銷售效率。Sanuker聯合創辦人及行政總裁Burton Chau表示：「透過聊天機械人與客戶互動的過程中，可以收集並分析消費者的資訊，深入了解客戶需求和偏好。」
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隨著企業加快數碼轉型步伐，市場對AWS (Amazon Web Services) 雲端服務需求也越來越大。全球資訊科技生態系統公司Ingram Micro自2016年成為AWS全球授權經銷商，已在27個國家成功推出AWS服務。Ingram Micro香港及澳門董事總經理Joyee Lo表示：「AWS提供超過200項功能完整的雲端服務，服務全球數百萬客戶，助他們降低成本、加速創新。」
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今天各行各業轉型求變，生活易旗下數碼解決方案團隊「DS」(Digital Solutions)，夥拍著名IT代理商Ingram Micro及雲端服務商Amazon Web Services (AWS)，協助企業創新及數碼轉型。生活易數碼方案資訊科技及營運總經理陳文謙表示：「夥拍Ingram Micro和AWS，能為客戶提供度身訂造的數位解決方案、無間斷服務，讓客戶無論在線上或線下都可獲得最佳的使用體驗。」
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香港寬頻集團旗下領先資訊及通訊科技服務供應商 — 香港寬頻企業方案 (HKBNES) 引入生成式人工智能 (Gen AI) 推出全新數據驅動人工智能網絡監控方案Aegis Intelligence。香港寬頻持股管理人及企業方案高級副總裁 (方案及服務交付管理) 周健雲指出：「Aegis Intelligence能全面診斷網絡流量與弱點，提供深入報告及改善建議，不斷優化網絡營運，確保網絡安全又穩定。」
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今天網上交易盛行，企業及政府服務也厲行電子化，電子簽名已成為廣泛使用的合同簽署方式。佔據內地電子簽名市場33%的易簽寶 (eSignGlobal)，今年初來港開設國際總部，更夥拍著名代理商Ingram Micro及雲端服務商Amazon Web Services (AWS)，大舉拓展海外市場。易簽寶 (香港) 總經理羅偉偉表示：「香港作為內地企業出海的第一站，是中外企業合作的樞紐，電子簽名方案成為常用文件批核及確認工具。」
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全球暖化加劇，各地政府推行可持續發展，香港企業想與全球做生意，首要做好ESG (環境保護、社會責任和企業管治)。由InnoBlock創立的軟件即服務 (SaaS) 碳管理平台TT GREEN，建基於Amazon Web Services (AWS) 雲端為全球企業提供碳中和至全面ESG解決方案，滿足各地ESG法規要求。InnoBlock行政總裁吳創文指出：「ESG成為全球商家遵從標準，甚至乎申請貸款，也要驗證環保及可持續發展要求。」
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亞太區領先的資訊科技及創新公司思博系統控股有限公司 (思博系統) 之附屬公司思博系統有限公司及思博智能有限公司 (思博智能)，與Hewlett Packard Enterprise (HPE) 緊密合作，全力開拓生成式AI (GenAI) 業務，滿足龐大市場需求。思博系統業務發展總經理甄子賢強調：「我們堅信人工智能 (AI) 在未來各行各業發揮關鍵作用。成立思博智能使我們處於令人興奮的創新領域的前列位置。」
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今天各行各業均透過安全Wi‑Fi無線連接來營運業務，可是對要求連接高度可靠性、保證優先流量存取、覆蓋廣泛空間及高速移動的應用要求下，專用5G網絡就能彌補Wi‑Fi網絡的不足。著名企業網絡基建供應商HPE Aruba Networking提供簡易部署和管理的專用5G網絡解決方案，配合其高性能Wi‑Fi 7網絡技術，提供多元化商用網絡服務及更佳連線體驗。
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在現今的企業IT環境中，網路安全絕不容忽視。除了投資安全軟件外，組織還必須仔細評估其整個軟件架構，以降低風險並遵守相關法規。開源軟件以其獨特的地位和固有的優勢，成為市場注目的解決方案。紅帽 (Red Hat) 香港、台灣暨澳門區總經理文志鋒指出：「開源軟件是香港企業最佳選擇，沒有人可以在一夜之間禁止您使用開源軟件，它是屬於開放的世界。」
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中國市場以其龐大規模和獨特生態而聞名。自2019年阿里雲與Salesforce建立戰略合作夥伴關係以來，雙方不斷推出創新產品，包括阿里雲上的Salesforce CRM (銷售雲、服務雲和平台雲)，以及針對中國市場的專屬擴展組件 – 互聯網關 (Connected Experiences Gateway，簡稱CXG)。
而為了更好的滿足本地企業對於大陸地區的本地化需求及國際業務需求，阿里雲與Salesforce攜手，在不久前於香港舉辦的「Building Your Unbounded Customer 360」活動中，向業界展示了雙方為港澳市場量身訂製的混合解決方案。現在，港澳企業可以透過阿里雲根據業務需求靈活訂閱各類Salesforce產品，包括阿里雲上的Salesforce、Salesforce全球版及全端 (Full Stack) 雲端解決方案。