全球網上營銷大時代 Adobe Experience Cloud進入收成期

成立於1982年12月的Adobe，剛走過40年創新之路。在踏入兔年之際，Adobe香港及台灣地區總監陳育明表示：「Adobe經歷過去數年的業務轉型，不但產品由盒裝銷售變成數碼訂閱模式，而且在線上營銷活動、體驗及行銷業務的Adobe Experience Cloud進入收成期，帶來巨大業務增長。」

全球網購熱及電子商務興起

陳育明指出，Adobe一直堅持藉數碼體驗改變世界。該公司於2005年收購Macromedia踏進多媒體和網絡出版業的能力。到2009年收購Omniture，提供多種網絡流量分析工具及踏進數碼營銷業務。而融入Omniture業務十多年後的Adobe Experience Cloud產品線，乘著近年全球網購熱潮及電子商務興起，大受市場歡迎，更幫助不少網購公司進一步提升銷售額及利潤。

陳育明解釋：「許多零售企業起步之初用Shopify或Shopline等開店平台，但做到一定規模之後，面臨大量數據、大量客戶及大批量貨源處理的問題，便要再升級轉型，同時加強個人化數碼體驗。」Adobe Experience Cloud解決方案可解決從資料分析到內容管理、行銷工作流程等的需求，打造能吸引客戶回頭購買的電子商務體驗。將每次客戶互動收集到個別客戶檔案中，幫助企業向B2B及B2C客戶提供適當的庫存和最佳推薦。

2023年Adobe在香港的業務重點

今天Adobe主要分為三大產品線，分別是Adobe Creative Cloud釋放創造力、Adobe Document Cloud提升檔案處理效率，以及Adobe Experience Cloud推動數碼業務。他談及2023年Adobe在香港的業務重點如下：

數碼媒體 (Adobe Creative Cloud、Adobe Document Cloud)
協助每個人用創意表達，加強企業創意協作
• 持續推動企業數碼轉型，用數碼檔案和數碼簽名提升内外部
• 加强合作夥伴生態
• 支援客戶取得成功
• 引入新一代體驗平台支援大流程和效率
• 幫助香港教育行業培養創意人才

數碼體驗 (Adobe Experience Cloud)
• 加强合作夥伴生態
• 支援客戶取得成功
• 引入新一代體驗平台支援大規模個性化客戶體驗

最後，陳育明與Adobe香港團隊跟大家拜個早年，恭賀新禧，大展宏「兔」！