高通通過Adobe實時個性化體驗 深化客戶關係
高通將採用Adobe Experience Cloud，包括Adobe Experience Platform在內的個人化B2B營銷模式來深化客戶關係並加速增長。 Adobe Commerce將幫助高通重構其開發人員社區的客戶體驗，支持客戶直接與公司完成商務交易。這將有助高通接觸更多新的客戶群，支持其在移動通訊、汽車和物聯網(IoT)等領域的增長。
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Day: 2023-03-09
Visa：消費者易受「中獎」等詐騙語言迷惑
儘管近半數消費者對自己識別詐騙的能力充滿信心，全球仍有73%受訪者容易忽略數碼通訊中的可疑信號。科技支付公司Visa近日發佈最新環球研究報告《詐騙特徵：欺詐語言Fraudulese: The Language of Fraud）》，揭示面對精通科技的消費者，網絡犯罪份子依然能從中找到漏洞。
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麥肯錫：吸引大灣區旅客消費 先做好多渠道溝通及品牌體驗
市場諮詢公司麥肯錫 (McKinsey & Company) 在今年2月調查了1,155名來自大灣區有興趣在未來12個月內訪港的內地旅客，對於零售、金融服務和醫療保健服務的看法。麥肯錫全球董事合夥人兼香港區總經理石煒麟表示：「香港在數碼體驗和服務質素等幾個關鍵領域已經落後，若希望繼續吸引內地消費者，香港零售商應重新考慮透過數碼渠道與他們互動的方式，並提高服務質素。」
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VMware擴展電信商和企業的5G能力
為滿足電信營運商和企業不斷變化的需求，VMware在早前巴塞羅拿舉行的世界行動通訊大會上宣布，在其服務提供者和邊緣產品組合中進行創新並擴大合作夥伴關係。VMware近日展示了電信營運商對VMware Telco Cloud Platform的部署，以及產品的改進和不斷擴大的合作夥伴生態系統。
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Dentsu收購Tag 增創意製作和客戶轉型技術收入
電通集團 (Dentsu Group Inc.) 今天宣佈，電通 (dentsu) 將收購環球全渠道數碼營銷生產巨頭Tag Worldwide Holdings Ltd。此次收購將支援電通的業務策略，即在營銷、技術和諮詢的融合中提供集成的客戶解決方案，以前所未有的方式整合集團的服務產品。Tag的數碼基建設施和服務將為創作團隊以速度和規模提供優質內容，為客戶體驗管理 (CXM) 帶來可擴展個人化引擎，並為媒體動態內容優化 (DCO) 增添力量。
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