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Twilio：七成八港企智能化客戶體驗 依賴第三方數據

實時及個人化體驗的客戶互動平台Twilio發表2024年《年度客戶互動概況報告》，訪問包括香港在內的18個全球市場的行政人員和消費者，發現企業正成功地利用人工智能為客戶提供更加個人化、智能化的互動，但在透明度和收集客戶數據方面則面臨挑戰。在香港，報告更顯示高達七成八港企仍然依賴第三方數據，高於其他受訪市場，在第三方Cookies逐漸被棄用的情況下，這可能會阻礙這些品牌在市場上的競爭力。

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思科：僅1%香港企業為應對網絡威脅做好準備

思科近日發佈最新《2024網絡安全準備度指數》報告，發現僅1%香港企業在抵禦現今網絡安全風險方面，準備度達到「成熟」水平。該報告指出，當今企業持續遭受利用不同技術的網絡攻擊威脅，包括網絡釣魚、勒索軟件攻擊，及至供應鏈和社交工程攻擊，難以有效抵禦，而且企業自身有眾多單點解決方案為主的安全架構過於複雜，使防禦措施建立進度緩慢。

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Google：2023年封鎖1270萬個廣告商

為打擊社交媒體上的不誠實、不良廣告，Google團隊持續完善及升級廣告生態系統的安全性，致力保護數碼廣告的生態系統。今天，Google發佈2023年度《廣告安全報告》(Ads Safety Report) 顯示，近55億違反政策的廣告被成功移除 (相等於每分鐘移除接近9,000個廣告)，更封鎖了1270萬個廣告商帳戶，數量接近為去年的一倍。

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Belinda Li

2024年2月香港最肆虐的惡意軟件：FakeUpdates

Check Point公司發佈2024年2月《全球威脅指數》報告。研究人員發現一項新型FakeUpdates網絡攻擊活動，攻擊者利用被盜的wp-admin管理員帳戶將病毒感染WordPress網站。在這項攻擊活動中，惡意軟件FakeUpdates調整其攻擊策略，利用竄改過的WordPress外掛程式入侵網站，並誘騙個人用戶下載遠端訪問木馬程式。與此同時，報告顯示在香港，FakeUpdates繼續成為最肆虐的惡意軟件，影響了3.46%的本地機構。

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Colt：港企願投資安全、AI及機器學習 拓新收入來源

數碼基礎設施公司Colt Technology Services公布一份跨越美國、歐洲及亞洲12個國家中逾1,000名IT領袖的新調研。結果顯示，新加坡IT領袖相比於全球對預算增長最為樂觀，有7成被訪者預期隨著企業投資其科技基礎設施以實現其增長計劃，預算將強勁上升超過10%。香港位列第二，有49%預期類似水平的增長，超越美國、英國及歐洲的其他被訪同業。

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Green Radar：2023年整體電郵威脅趨升 攻擊人性弱點

劍達 (香港) 有限公司 (Green Radar) 發佈了最新的電子郵件威脅指數 (Green Radar Email Threat Index) 顯示，2023年度指數為69.7分，較2022年的66.5分有所增加，反映電郵威脅風險持續上升。Green Radar服務運營執行副總裁李祟基表示：「根據分析，本年度的網絡釣魚 (Phishing) 和商業電郵詐騙 (BEC) 攻擊繼續處於「高」風險級別水平。由於攻擊利用人性弱點，必須防止員工成爲潛在漏洞。」

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Check Point：勒索軟件激增 創新AI防禦成焦點

以AI驅動、雲端交付的網絡安全平台供應商Check Point軟件技術有限公司發佈《2024年網絡安全報告》，深入探討了瞬息萬變的網絡安全威脅，尤其是急劇增加的勒索軟件攻擊事故及AI在網絡安全防禦策略上的應用。報告回顧2023年，在亞太地區多用途惡意軟件成為最普遍的網絡威脅，影響了35%的機構。其次是竊密程式，佔15%，以及挖掘加密貨幣的惡意程式，佔13%。

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