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環聯:香港消費者擔心節日網購遭詐騙

環聯公佈最新2023年節日購物旺季 (包括「雙十一」及黑色星期五前夕至網購星期一) 期間的網購詐騙趨勢分析,發現大部分商戶疑為提高銷售額,不惜降低網購詐騙管控水平,從而減少消費者購物時的潛在阻力。因此儘管近四分三香港消費者表示擔心成為節日網購詐騙受害人,但可疑詐騙比率卻有所下降。

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SHOPLINE:香港商戶訂單升五成 總結四大電商趨勢

智慧開店平台SHOPLINE發布《2023香港開店白皮書》,彙整過去2022年香港電子商務市場數據及揭示來年網店趨勢。網購的發展在香港升勢持續,SHOPLINE在2022年全年顧客觸及總量高達335萬人,相當於全港人口四成半,而SHOPLINE香港商戶的全年總營業額及總訂單量按年升近五成,分別錄得49.3%及42.9%增幅。

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疫下逾半長者曾有睡眠障礙 2成半人情緒低落

10月10日是世界精神衞生日,然而疫情在本港持續近3年,不少長者減少外出「避疫」,甚至與家人和朋友減少聯繫,影響精神健康。為了解疫情期間長者的精神健康與運用資訊科技與外間聯繫兩者間的關係,香港路德會社會服務處轄下耆年日間護理中心及耆年院舍組,於2022年6至9月期間以問卷形式,向全港1,144名60歲或以上長者,進行「長者精神健康與資訊科技運用」問卷調查。  

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Meta 2022年營銷高峰會 76%香港消費者因社交媒體消費

Meta昨天 (10月6日) 在香港舉行了Meta Marketing Summit 2022 (Meta 2022年營銷高峰會),以「創新今日,接軌未來」為主題,商界領袖、營銷人員、廣告商、創作者,聯同Meta專家分享他們對新興數碼購物趨勢的見解,並探討新機遇。同時,來自多個行業的演講嘉賓亦探討社交媒體及元宇宙科技如何幫助香港企業保持彈復性,規劃未來發展。

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PayPal:跨境電商預期在全球經濟不明朗下持續增長

全球電子支付科技平台PayPal近日發佈2022年無國界商務報告,為有意拓展國際業務的商家提供所需的跨境貿易情報,協助他們創造商機。全球網上銷售額在2020至2021年間就上升了7,000億美元,儘管營商環境不明朗,跨境銷售額預計到2025 年仍將增長50%,達到7.4萬億美元。不少香港商家早已透過投入跨境貿易及電商業務實現增長,因此跨境電商仍會是他們的業務重心。

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網購投訴不斷 香港仲裁公會推人工智能網上仲裁

受疫情影響,不少商家均開拓線上銷售平台,緊貼網購趨勢。近日疫情升溫,關於網購的糾紛更趨頻繁,消委會由2020年起已接獲超過5千宗網購投訴。有見及此,香港仲裁公會相信,除了於法庭提出民事訴訟,市民可以透過嶄新、更有效率、費用低廉的方式解決爭議,並期望全新人工智能網上仲裁系統有助高效解決各項疫情期間常見糾紛。

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