Twilio揉合新OpenAI技術 推出具客戶意識的生成式AI
實時及個人化體驗的客戶互動平台Twilio宣布將支援其用戶透過OpenAI技術創建個性化和具備客戶意識的體驗。透過是次整合，Twilio的客戶將能夠在Twilio Engage這個借助Segment客戶數據平台建立的多渠道營銷平台上，利用OpenAI的GPT-4模型驅動新的生成技術，讓企業可以在每次和客戶的互動中得到更獨到的反饋。
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生成式AI
全新Adobe Express上市 集成Firefly智能創建內容
繼不久前Adobe Express測試版集成創意生成式人工智能模型集Firefly後，Adobe宣布全新Adobe Express桌面網頁版全面上市。新版本Adobe Express以人工智能為先，其集成的Adobe Firefly一站式內容創建應用程式，更擴展到支持包括繁體中文在内的100多種語言，使所有技術水平的用戶都能快速、輕鬆和有趣地設計和分享出色的內容。
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阿里雲開源70億參數大語言模型上架 推動AI技術
阿里巴巴集團的數字技術與智能骨幹業務阿里雲宣佈，將兩款70億參數開源大語言模型Qwen-7B及Qwen-7B-Chat，於其AI模型社區ModelScope及AI協作平台Hugging Face上架，以此為開源生態做出貢獻。
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AWS推OpenSearch Severless向量引擎預覽版 加強機器學習開發
Amazon Web Services (AWS) 宣布推出Amazon OpenSearch Serverless向量引擎預覽版。該向量引擎在Amazon OpenSearch Serverless中提供了一種簡單、可拓展、高效能的相似性搜尋功能，讓用戶能夠輕鬆開發由現代化機器學習 (ML) 的增強搜尋體驗和生成式AI應用程式，毋須管理底層向量數據庫基礎設施。
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Adobe全新Sensei GenAI 高速精準客戶營銷
Adobe在客戶體驗管理解決方案Adobe Experience Cloud中革新生成式人工智能 (AI)，由Adobe Sensei GenAI支援的新功能將原生整合至Customer Journey Analytics、Experience Manager、Journey Optimizer和Marketo Engage中，讓市場營銷人員更快工作，更易命中目標客戶。Adobe台灣和香港地區總監陳育明指出：「89%的營銷和客戶體驗領導者認為生成式AI將幫助他們更好地進行個人化客戶體驗。」
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AWS推創業加速器 AI賦能加速創新
Amazon Web Services宣布與包括紀源資本、啟明創投、真格基金、香港科技園公司在内的28家創投與行業代表，共同推出「Amazon Web Services China Startup Loft Accelerator」。該項目是AWS為初創企業推出的一項深度賦能計劃，也是AWS全球加速器項目在大中華區的實踐。
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AWS成立生成式AI創新中心
亞馬遜旗下公司Amazon Web Services宣布成立AWS生成式AI創新中心，幫助客戶成功構建和部署生成式AI解決方案。AWS為該中心投資一億美元 (約7.8億港元)，致力於連接AWS AI和機器學習專家與全球客戶，幫助他們構想、設計和推出新的生成式AI產品、服務和流程。亞馬遜超過25年來持續投入開發AI技術，服務全球客戶和合作夥伴，為該中心的成立打下了堅實基礎。
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IBM構建可信任AI應用 推全新Watsonx
IBM專注於「為企業服務的AI」，將於7月發布全新的人工智能和數據平台IBM watsonx。為企業提供拓展AI所需的關鍵能力，包括自然語言處理、可信性、自動化以及在任何混合、多雲環境中運行的能力。IBM香港區總經理潘鳳瑤表示：「生成式AI (Generative AI) 令AI應用進一步普及，最重要是建立可信的AI應用，這需借助可信數據拓展和促進AI的影響力。」
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德勤深化AWS合作 Amazon Bedrock強化生成式AI能力
德勤宣佈將利用Amazon Web Services (AWS) 的Amazon Bedrock全託管服務強化其生成式人工智能 (AI) 能力，借助該服務，使用者可透過API輕鬆利用來自領先AI公司及亞馬遜的預訓練基礎模型。德勤的AI經驗和人才結合AWS的技術力，幫助客戶快速地大規模建構新的AI應用，釋放生成式AI的巨大價值。
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Microsoft：每位員工都需具備使用AI的能力
Microsoft發佈題為「AI將如何改變我們的工作模式？」的《Microsoft工作趨勢指數》年度報告。該研究是Microsoft 365 Copilot推出後進行，Copilot為其生產力工具帶來新生成式AI的強大功能，增強創造力並提升生產力及技能。Microsoft香港及澳門區總經理陳珊珊表示︰「隨著AI由autopilot轉變成copilot，AI將會徹底改變我們的辦公模式，減少枯燥乏味的工作並推動創新。」
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