根據政府統計處最新數字，2023年12月零售業總銷貨價值按年上升7.8%，但對比疫情前仍有一段距離。踏入2024年首月，香港零售業如履薄冰，智慧開店平台SHOPLINE整理截至2024年1月31日內部數據，分享今年零售及電商三大趨勢。SHOPLINE香港區副總經理趙公亮表示：「如此市況下要做多些生意，我們推出内附AI功能協助商戶撰寫及發送電郵 (EDM) 及SMS作行銷之用，度身訂造推廣內容以加強行銷表現。」
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聖誕假期進行中，為推動節日消費，各商家紛紛出盡辦法並推出各式各樣的優惠折扣，迎接香港疫後經濟復常的第一個年終節日季度。開店平台SHOPLINE香港數據指出，行李箱及美容品熱賣，反映市民去旅行及戶外活動的需求。
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直播帶貨、社交媒體購物為網店商家帶來更直接的銷售模式，增強與客戶的互動。智慧開店平台SHOPLINE正式支援YouTube Shopping，可以拓展其銷售渠道至YouTube平台，全方位24小時銷售。SHOPLINE香港區副總經理趙公亮 (Nick) 表示：「SHOPLINE商戶採用直播購物的相關功能，其訂單轉化率高達70%，期盼未來相關社交媒體營銷將繼續整合至線上線下，多管齊下協助商戶提高生意額。」
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全球智慧開店平台SHOPLINE宣布品牌踏入10周年，持續為全球商家實現全方位零售轉型。為慶祝10周年業務里程碑，SHOPLINE日前舉辦首個新零售交流會，聯同亞洲各界頂尖行業領袖，深入淺出探討物流、金流以至廣告等範疇的趨勢與機遇，以及商家代表分享營商成功之道，協助品牌在競爭激烈的市場中脫穎而出攜手「賣」向全世界，邁向下個10年。
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智慧開店平台SHOPLINE發布《2023香港開店白皮書》，彙整過去2022年香港電子商務市場數據及揭示來年網店趨勢。網購的發展在香港升勢持續，SHOPLINE在2022年全年顧客觸及總量高達335萬人，相當於全港人口四成半，而SHOPLINE香港商戶的全年總營業額及總訂單量按年升近五成，分別錄得49.3%及42.9%增幅。
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