Adobe宣布推出內建於Adobe Experience Cloud產品、由Adobe人工智能 (AI) 引擎Adobe Sensei支援的新功能，包括產品推薦、即時搜尋結果、智能預算預測與分配、跨渠道預算優化以及智能內容創作與傳遞。新功能建基於數百種已被運用於Adobe產品的人工智能和機器學習 (ML) 創新技術，協助企業提供無縫客戶旅程。現時，已有超過80%的Adobe Experience Cloud客戶使用AI功能來改善其數碼體驗。
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Adobe在數碼體驗峰會 Adobe Summit 2022上發布了用於設計、創作和傳遞互動、逼真虛擬體驗的創新功能、工具及《元宇宙行動指南》。Adobe Creative Cloud與 Adobe Experience Cloud的全新整合功能將為各行各業提供Adobe 3D內容創建及個人化的解決方案。這一系列創新、整合功能及投資計劃，將助力品牌在元宇宙中構建創新體驗。
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Adobe推出Adobe Journey Optimiser流動應用程式創新功能，由Adobe Experience Platform支援，將協助品牌實時洞察客戶，為客戶提供無縫、度身訂造、令人印象深刻的跨渠道互動體驗，隨時隨地締造互動、引人入勝的場境。
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亞馬遜通過Adobe Substance 3D改善其3D圖像技術，讓消費者能一鍵預覽產品效果，體驗沉浸式購物。設計師使用的Adobe Substance 3D Collection包括Adobe Substance 3D Painter和Adobe Substance 3D Designer，有助改善網站中3D圖像的紋理和著色，並以逼真的圖像技術塑造更貼近現實世界的購物體驗。
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在疫情持續的當下，未來企業或傾向採取混合工作模式。如今，企業員工均會利用Gmail、Outlook、Google Hangouts、Zoom、Skype等各種遙距通訊方式與同事及客戶聯繫，卻仍未有任何電郵、視像會議或即時通訊工具能夠支援快速、簡易的檔案協作。較理想的解決方案是採用專為任務管理及團隊合作而設、可靠又直觀的檔案協作工具。
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在遙距和混合工作的時代，昔日面對面的互動，正在逐漸被虛擬化的方式所取代。在商業世界裡，為了維持高效運作，電子簽名已逐漸成為主流之一，以Adobe Sign為例，全球電子簽名合同的數量在2019年至2021年期間激增17倍。
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疫情與我們共存將近兩年，企業面對複雜且持續波動的內外環境時，如何迅速調配資源成為營銷致勝關鍵，營銷團隊也因此被企業高層賦予連結內外部門，深入分析客戶體驗的重任。Adobe Workfront團隊早前訪問了1,100名營銷人員，並發表了《Tomorrow’s CMO》調查研究報告，分析疫情期間企業營銷團隊的策略、營運及創新模式。
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B2B電子商務在過去兩年加速發展，但這能否解決企業正在面對的難題？開展B2B電子商務前需要注意哪些重點事項？Adobe數碼轉型總監Scott Rigby建議企業充分掌握B2B買家的消費行為，提供增值服務，及塑造一致的電子商務體驗。
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今年，Adobe Illustrator 桌面和 iPad 版推出了更多的功能，協助用戶及團隊透過更靈活的方式，在任何地點都能進行繪圖及創作。此外，Adobe 也宣布推出網頁版 Illustrator (Illustrator on the web)，讓用戶無需安裝應用程式即可於瀏覽器上使用 Illustrator。
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Adobe 近日於 Adobe MAX 2021 創新大會中宣布推出新版本的 Adobe Creative Cloud 影片和音訊應用工具，以及在Adobe Stock 推出 Stock & Marketplace 及其他功能改進，以協助影片專業人士及社交媒體故事敘述者更順利地開展創意旅程。
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