一站式智慧營商夥伴SHOPLINE發布《2025 香港電商白皮書》，揭示SHOPLINE香港商戶去年全年的銷售商品交易總額 (GMV) 按年升8.6%，每張訂單平均交易金額為港幣635元，交易金額較2023年增加8.7%。SHOPLINE香港副總經理簡家樂 (Vincent) 表示：「SHOPLINE香港商戶的銷售商品交易總額、顧客平均購買商品數量、及訂單平均交易金額均比去年有所增長，反映近年市民消費模式的轉變 — 更重視消費的價值和體驗。」
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去年香港零售市道疲軟，SHOPLINE香港商戶業績卻逆勢增長。潮流玩具店Misutabai去年2月啟用SHOPLINE OMO (Online Merge Offline) 功能，截至今年2月10日，其實體店GMV年增率逾3倍 (337%)，訂單量激增13倍 (1387%)，總消費顧客數量亦提升14倍 (1469%)。SHOPLINE香港區副總經理簡家樂表示：「展望2025年，我們相信深度連結消費者情感需求是實現逆勢增長的關鍵，而科技創新將釋放更多潛力。」
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每年第四季度向來是零售商必爭之銷售黃金檔期。本地以至全球的消費熱潮由11月11日「雙十一」購物節啟動，並一直延續至聖誕節和農曆新年。SHOPLINE《2024香港開店白皮書》顯示「雙十一」和「雙十二」在節日前七天的平均營業額分別較全年平均高出21.5%和17.5%；最新SHOPLINE平台數據更指出，SHOPLINE香港商戶在2024 年 「雙十一」和「雙十二」單日營業額分別按年升近四成(39.79%)及超過一成半(15.15%)。
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本地零售市道情況嚴峻，電商業務卻逆勢增長。智慧開店平台SHOPLINE香港商戶今年上半年，其整體商品交易總額較去年同期增長10.8%。例如SHOPLINE商戶韓國醫美護膚品牌Medicube，自今年5月推出自家手機App後，手機App的訂單量更比網店高7倍。Medicube香港及台灣市場部門組長Sophia表示：「自2018年開始，SHOPLINE為我們提供度身訂造的解決方案，讓我們能克服跨地域營運的種種困難，陪伴Medicube成長並成功在香港市場站穩陣腳。」
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智慧開店平台SHOPLINE發布《2024 香港開店白皮書》，彙整及分析去年旗下網店302萬人次的消費數據，並揭示來年零售趨勢。SHOPLINE香港產品行銷部門主管李家裕表示：「在增加單一客戶的同店消費方面，提供『購物金』優惠最有效，不但能提升單次消費金額，也能帶來再購買的誘因。」
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根據政府統計處最新數字，2023年12月零售業總銷貨價值按年上升7.8%，但對比疫情前仍有一段距離。踏入2024年首月，香港零售業如履薄冰，智慧開店平台SHOPLINE整理截至2024年1月31日內部數據，分享今年零售及電商三大趨勢。SHOPLINE香港區副總經理趙公亮表示：「如此市況下要做多些生意，我們推出内附AI功能協助商戶撰寫及發送電郵 (EDM) 及SMS作行銷之用，度身訂造推廣內容以加強行銷表現。」
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聖誕假期進行中，為推動節日消費，各商家紛紛出盡辦法並推出各式各樣的優惠折扣，迎接香港疫後經濟復常的第一個年終節日季度。開店平台SHOPLINE香港數據指出，行李箱及美容品熱賣，反映市民去旅行及戶外活動的需求。
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直播帶貨、社交媒體購物為網店商家帶來更直接的銷售模式，增強與客戶的互動。智慧開店平台SHOPLINE正式支援YouTube Shopping，可以拓展其銷售渠道至YouTube平台，全方位24小時銷售。SHOPLINE香港區副總經理趙公亮 (Nick) 表示：「SHOPLINE商戶採用直播購物的相關功能，其訂單轉化率高達70%，期盼未來相關社交媒體營銷將繼續整合至線上線下，多管齊下協助商戶提高生意額。」
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全球智慧開店平台SHOPLINE宣布品牌踏入10周年，持續為全球商家實現全方位零售轉型。為慶祝10周年業務里程碑，SHOPLINE日前舉辦首個新零售交流會，聯同亞洲各界頂尖行業領袖，深入淺出探討物流、金流以至廣告等範疇的趨勢與機遇，以及商家代表分享營商成功之道，協助品牌在競爭激烈的市場中脫穎而出攜手「賣」向全世界，邁向下個10年。
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智慧開店平台SHOPLINE發布《2023香港開店白皮書》，彙整過去2022年香港電子商務市場數據及揭示來年網店趨勢。網購的發展在香港升勢持續，SHOPLINE在2022年全年顧客觸及總量高達335萬人，相當於全港人口四成半，而SHOPLINE香港商戶的全年總營業額及總訂單量按年升近五成，分別錄得49.3%及42.9%增幅。
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