SHOPLINE：「購物金」催谷網店消費最有效
智慧開店平台SHOPLINE發布《2024 香港開店白皮書》，彙整及分析去年旗下網店302萬人次的消費數據，並揭示來年零售趨勢。SHOPLINE香港產品行銷部門主管李家裕表示：「在增加單一客戶的同店消費方面，提供『購物金』優惠最有效，不但能提升單次消費金額，也能帶來再購買的誘因。」
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人工智能
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思科全新Hypershield 保護AI時代數據中心與雲端安全
安全及網絡供應商思科推出Hypershield，保護數據中心和雲端，以滿足人工智能革新對IT架構日益增長的需求。思科主席兼行政總裁Chuck Robbins表示：「思科Hypershield是我們有史以來最重要的安全創新之一。思科在安全、架構及可視性平台的數據基礎和實力方面獨具優勢，助客戶充分發揮人工智能的潛力。」
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施耐德電氣夥NVIDIA 重新定義人工智能數據中心設計
施耐德電氣宣佈與NVIDIA合作，優化數據中心基礎設施，並推出智能微型數據中心IMDC One，一個將電力、冷卻、安全及監控集中在單一機箱內的一體化解決方案。同時，施耐德電氣推出APC Smart-UPS Ultra，最輕巧的8及10kW單相不間斷電源供應系統 (UPS) ，以及採用乾燥空氣絕緣技術、數碼連接及無六氟化硫 (SF6-free) 中壓掣櫃。
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AI運行協作平台Zoom Workplace推出重構團隊協作
Zoom Video Communications, Inc.全面推出以AI運行的協作平台Zoom Workplace，新功能可協助用戶重構團隊協作方式、促進聯繫和提高生產力。Zoom Workplace方案僅僅在公布數週後正式推出，為客戶提供重塑現代團隊協作的平台。
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美國高爾夫球大師賽 IBM watsonx生成式AI球迷體驗
IBM和美國高爾夫球大師賽宣佈，今年的大師賽應用程序和Masters.com數字體驗新增了多項球迷體驗功能。在IBM AI與數據平台watsonx的生成式AI功能的支持下，今年的球迷將可以使用逐洞洞察功能 (Hole Insights)，為球場上每個球洞提供詳細的、數據驅動的預測和分析。此外，IBM還將發佈AI賦能的西班牙語球賽解說，這是去年首推的英語AI解說功能的擴展。
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Twilio：七成八港企智能化客戶體驗 依賴第三方數據
實時及個人化體驗的客戶互動平台Twilio發表2024年《年度客戶互動概況報告》，訪問包括香港在內的18個全球市場的行政人員和消費者，發現企業正成功地利用人工智能為客戶提供更加個人化、智能化的互動，但在透明度和收集客戶數據方面則面臨挑戰。在香港，報告更顯示高達七成八港企仍然依賴第三方數據，高於其他受訪市場，在第三方Cookies逐漸被棄用的情況下，這可能會阻礙這些品牌在市場上的競爭力。
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Zoom推出AI運行協作平台Workplace 重構團隊協作
Zoom Video Communications, Inc.推出以AI運行的協作平台Workplace及AI Companion擴充功能，協作企業重構團隊協作方式。Zoom最新產品和功能包括Zoom Phone的全新AI Companion功能、Ask AI Companion的擴充功能、全新Zoom應用程式外觀設定等，為用戶提供一體化AI平台以迎合現代工作的需要。Zoom同時宣布提升Zoom Contact Center的用戶體驗，以便企業深化客戶關係，以及借助實時AI意見加強與客戶的聯繫。
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IBM × 英偉達推動企業大規模應用就緒型AI
據IBM商業價值研究院的研究，只有不到一半的企業高管表示其組織已經確定了生成式人工智能(AI)的具體創新用例。企業要大規模部署可解釋的AI，就須牢記AI需要經過精細調整、訓練有素的模型和高質量的數據，才能最大限度地利用。企業需要與恰當的夥伴合作，才能釋放AI的全部潛力。為此，IBM諮詢近日與英偉達 (NVIDIA) 合作，幫助客戶解決複雜的業務挑戰，並在一個開放的生態系統中利用AI加速他們的轉型之旅。
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Colt：港企願投資安全、AI及機器學習 拓新收入來源
數碼基礎設施公司Colt Technology Services公布一份跨越美國、歐洲及亞洲12個國家中逾1,000名IT領袖的新調研。結果顯示，新加坡IT領袖相比於全球對預算增長最為樂觀，有7成被訪者預期隨著企業投資其科技基礎設施以實現其增長計劃，預算將強勁上升超過10%。香港位列第二，有49%預期類似水平的增長，超越美國、英國及歐洲的其他被訪同業。
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