高通通過Adobe實時個性化體驗 深化客戶關係
高通將採用Adobe Experience Cloud,包括Adobe Experience Platform在內的個人化B2B營銷模式來深化客戶關係並加速增長。 Adobe Commerce將幫助高通重構其開發人員社區的客戶體驗,支持客戶直接與公司完成商務交易。這將有助高通接觸更多新的客戶群,支持其在移動通訊、汽車和物聯網(IoT)等領域的增長。
Read More高通將採用Adobe Experience Cloud,包括Adobe Experience Platform在內的個人化B2B營銷模式來深化客戶關係並加速增長。 Adobe Commerce將幫助高通重構其開發人員社區的客戶體驗,支持客戶直接與公司完成商務交易。這將有助高通接觸更多新的客戶群,支持其在移動通訊、汽車和物聯網(IoT)等領域的增長。
Read MoreAdobe發佈《2023年數碼趨勢》報告,訪問了全球9,000多名高級管理層、營銷人員和代理商員工,探討讓行業領先者在競爭中脫穎而出的技術投資與策略。報告顯示,大多數 (全球89% ; 亞太區79%) 高級管理層表示客戶對內容的需求大幅增加。
Read MoreAdobe和Microsoft進一步攜手將Adobe Acrobat的PDF功能整合至Microsoft Edge,以供逾14億Microsoft Windows用戶使用,合力重塑未來的數碼工作和生活。Microsoft Edge中的Adobe Acrobat PDF技術將於2023年3月開始供所有Windows 10和11用戶使用,及供擁有託管設備的組織以選項使用。
Read MoreAdobe宣佈與香港首間網上人壽保險公司Blue Insurance Limited建立合作夥伴關係,賦予保險業數碼客戶體驗全新定義。Blue將利用Adobe Experience Cloud,包括即時客戶數據平台 (Real Time-Customer Data Platform) 和客戶旅程分析 (Customer Journey Analytics),全面了解潛在客戶和現有客戶,創建一致、引人入勝的個人化體驗。
Read More成立於1982年12月的Adobe,剛走過40年創新之路。在踏入兔年之際,Adobe香港及台灣地區總監陳育明表示:「Adobe經歷過去數年的業務轉型,不但產品由盒裝銷售變成數碼訂閱模式,而且在線上營銷活動、體驗及行銷業務的Adobe Experience Cloud進入收成期,帶來巨大業務增長。」
Read More在本地與國際品牌林立的香港,追求更高的客戶滿意度、提高客戶體驗的水準和滿足不斷提升的客戶期望,是立足於此的不二法門。 這造就了對於提供愉悅客戶體驗標準持續上升的市場。而根據 Adobe 最近支援 Forrester Consulting 發布的一份名為《大規模個人化》的研究報告指出,對於大部份的消費者 (73%) 和企業客戶 (87%) 來講,個人化的客戶體驗能夠帶來愉悅的客戶體驗。受訪者表示品牌的個人化項目獲得了超出預期目標和收入 (68%)、客戶體驗指標 (67%) 和轉化率 (67%)。
Read MoreAdobe發布Adobe《創意未來》研究的新數據和見解,重點關注創作者們可把握的不斷增加的商機。這份名為《創作者經濟的商業化》(Monetization in the Creator Economy) 的新報告深入了解正在探索創意領域和非專業創作者如何通過其內容獲利,以及他們如何應用元宇宙這個新媒體。
Read More在數碼經濟時代,中小企業需要比以往更快、更聰明地工作,而科技可以為他們提供協助。Adobe的最新研究發現,在現今勞動力短缺的情況下,近70%的中小企業依靠數碼解決方案,以更少的資源做更多的事情。77%的中小企業亦表示,持續的不確定性促使他們尋找新的協作方式。
Read MoreAdobe於 MAX 2022 創意大會上發佈數碼影音產品的全新功能,進一步滿足當下剪接師和動態設計師的需求。新功能亮點包括After Effects可選圖層遮罩功能以及Premiere Pro的全新字幕功能。
Read MoreAdobe在美國洛杉磯舉行年度創意大會Adobe MAX 2022,宣布多個軟件加入人工智能激發新功能,如Photoshop、Lightroom、Substance 3D等提供端到端內容創作解決方案,助創作者邁向元宇宙的沉浸式體驗。Adobe香港及台灣總經理陳育明 (Alan Chan) 表示:「我們AI團隊研發技術,也有加入AI合作夥伴及社群,AI創新使創作流程更迅速、簡便,功能更強大。」
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