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benny

麥肯錫：吸引大灣區旅客消費 先做好多渠道溝通及品牌體驗

市場諮詢公司麥肯錫 (McKinsey & Company) 在今年2月調查了1,155名來自大灣區有興趣在未來12個月內訪港的內地旅客，對於零售、金融服務和醫療保健服務的看法。麥肯錫全球董事合夥人兼香港區總經理石煒麟表示：「香港在數碼體驗和服務質素等幾個關鍵領域已經落後，若希望繼續吸引內地消費者，香港零售商應重新考慮透過數碼渠道與他們互動的方式，並提高服務質素。」

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Belinda Li

環聯：疫情期數碼詐騙飆升 港虛擬社區尤盛

信貸資料機構環聯發佈《2022年全球數碼詐騙趨勢報告》指出，虛擬社區、旅遊及休閒和金融服務數碼詐騙比率按年升幅最高，其中香港網上約會程式等虛擬社區的詐騙比率2021年較2020年飆升72.6%；船運詐騙全球增長最快。全球船運詐騙在2021年按年激增780.5%，當比較2019至2021年兩年期間，升幅更超過1,500+%。

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