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IT PRO #120 互動CRM 極速賺錢!

客戶關係管理(CRM)是企業經營長期客戶關係的致勝手段。今天CRM發展大多走向雲端,提供更多即時功能,增加企業與客戶在銷售、行銷以及服務上的互動,發掘更多商機。今期人物專訪是東亞銀行總經理兼個人銀行處主管許文森,他領導推行的「智能數碼分行」計劃,令東亞銀行年輕與高端用戶增加逾20%,成效昭著。究竟過程中遇到甚麼挑戰?如何將新科技與舊業務完美融合,再進化?一切由他娓娓道來。

科技與投資:直播新生態 變錢一籌莫展?Facebook直播功能推出一年多,但在業績報告中少有談及直播影片的收益,難以捉摸直播業務對Facebook的發展是好是壞。

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換車記

最近考慮換車,四周向朋友問意見。「換Tesla吧,電油錢節省不少呢!」一位Tesla車主的朋友這樣跟我說。以前的電動車,行程短、馬力差,外貌更不要說了,但Tesla的電動車,又確實有點不同。馬上到陳列室參觀,究竟我買不買電動車好呢?

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Brocade入門級交換機G610 專為all-flash儲存而設

Brocade推出全新專為全閃存(all-flash)數據中心提供持續連接能力的入門級儲存交換機Brocade G610。G610利用Brocade第六代光纖通道技術,提供高達32 Gbps的性能、無與倫比的便捷及企業級的功能,協助企業應付千變萬化的工作負載和對持續業務運作的各種新需求。

Reports

  • Citrix環球證實IT安全技術過時 不足應付現有威脅

    現今企業各面對不同的IT安全障礙和威脅,絕非一般通用保安系統能輕易解決的問題。儘管全球企業已投放了數十億美元在IT安全方案之上,每年增加系統保安預算仍成為慣例。一項由Citrix與Ponemon Institute共同進行的環球調查便顯示,高達98%的企業受訪者將於2017年在IT安全上花費過百萬美元,惟大部分現有系統和技術人員皆不足以應付目前的安全威脅。

  • 小心無檔案病毒襲擊 卡巴斯基揭露神秘盜竊ATM

    資訊安全解決方案供應商卡巴斯基實驗室,就銀行被無檔案病毒(Fileless Malware)攻擊,導致有自動櫃員機(ATM)內的鈔票全部被盜事件發表調查報告。銀行職員在ATM沒有發現代何物理破壞和惡意程式,但內裡的鈔票全部不翼而飛,直至卡巴斯基實驗室的專家對神秘失竊事件抽絲剝繭,不但明白網絡罪犯使用的盜竊手法,更複製攻擊找出銀行的保安漏洞。

  • 華為年報2016:穩健增長 持續投入未來

    華為日前發布了 2016 年年報,報告顯示,華為電訊 商、企業、消費者三大業務在 2015 年的基礎上穩健增長,實現全球銷售收入 5,216 億元 人民幣(751 億美元),比同期增長 32%,淨利潤 371 億元人民幣(53 億美元),上升 0.4%。2016 年華為持續投入未來,研發費用達 764 億元人民幣(110 億美元)。